基隆市多名議員指市政府的復康巴士不足,
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,希望增加巴士數量或成立無障礙計程車隊。市府社會處長涂彬海說,
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,市府目正在加緊腳步規畫,
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,可望在明年成立復康計程車隊,
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,嘉惠身障人士及老年人使用。
議員呂美玲昨天審查社會處預算時指出,
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,她曾接獲投訴,
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,一名身障人士搭乘復康巴士時,
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,遭到司機載到長庚醫院後「丟包」,
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,且態度不佳並口出惡言,
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,讓這位身障人士不知如何是好,只好打電話找朋友送回家,她要求徹查,並且日後在聘用司機時要注意教育好工作態度。
議員莊榮欽說,基隆市的復康巴士太少,要服務所有身障、老人家絕對不足夠,目前雙北都有無障礙計程車隊,中央也有補助,要求市府要早日成立復康計程車隊,嘉惠身障者及老人家。
議員韓良圻建議復康巴士應設置單一窗口,方便民眾打電話,作業也會更順暢。
社會處長涂彬海指出,基隆市目前復康巴士共有市府營運的20輛及委外的3輛,提供全市500多位身障或老年人搭乘前往復健或就醫,的確還有不足的情況。目前作業已是單一窗口,今年會再增加2人專責負責排班、接案。
他說,每一季他都會親自指導司機服務技巧、工作相關狀況,如有態度不佳的問題會查明,屬實會懲處並妥適處理。
涂彬海說,基隆市目前對於復康巴士需求大約500到600人,市府與交旅處正在規畫復康計程車隊以補復康巴士的不足,且機動性會比較強,想去哪裡就去哪裡,如果規畫順利,預計明年就會成立復康計程車隊,正在加快腳步規畫。,