遊覽車司機戴天祥因遊覽車墜谷時，
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，劇烈翻滾也被摔出車外，
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，但幸運僅頭部撕裂傷，
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，送竹東榮民醫院時仍有意識，
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，但對於發生經過，
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，他只發出「嗯、嗯」的聲音，未能說明墜谷經過。
戴天祥左額嚴重撕裂傷，長達十餘公分，從左額頭裂到後腦，左腿也骨折，竹東榮民醫院長游漢欽輕拍他，有反應，晚間九時廿分緊急轉送林口長庚醫院動接血管手術。
竹東榮民醫院副院長李文俊說，戴天祥血壓、心跳正常，沒有內出血，但左足踝開放性骨折，右股骨粉碎性骨折，頭皮有長達廿公分撕裂傷，左胸壁挫傷，輸四單位的血，沒生命危險，但左踝骨開放性骨折沒有脈博，「不接血管恐怕會保不住，會壞死掉」。
新竹縣長邱鏡淳晚間趕赴竹東榮民醫院，接到新北市長朱立倫來電關切，邱簡述傷亡情形，表示縣府和醫護人員會全力照顧。，