北市府衛生局有150多名公共衛生護士,
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,在12個健康服務中心工作。公衛護士不用輪三班,
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,也沒醫療疏失壓力,
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,看似「涼缺」,
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,其實不然。
她們的業務包山包海,
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,零歲寶寶到百歲長者都是服務對象,
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,家訪可能遭野狗攻擊、發生交通事故,
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,沒有外界想像的輕鬆。
公衛護士的業務,
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,包括了推廣癌症篩檢、訪視外籍新娘、防治傳染病、管理精神病個案和嬰幼兒健康、中老年病防治等。
以大腸癌篩檢為例,公衛護士需找出符合篩檢條件的民眾、給予衛教、提供採檢管、督促繳回採檢管、追蹤、確認是否確診,每人皆有「業績」壓力。
士林區健康服務中心主任黃秋玉說,公衛護士為拚績效,犧牲休假拜訪民眾、打電話頻頻督促、找醫師苦勸;有些地區幅員廣,公衛護士上山訪視個案,就要耗費一天。
有的民眾做篩檢不願意讓家人知道,公衛護士講電話得提心吊膽,就怕洩漏個人隱私挨告;重視個資的民眾接到電話,還會質疑公衛護士「是不是詐騙集團?」「怎麼有我的資料?」
信義區健康服務中心主任歐佳齡說,北市寄戶籍、流動人口多,市內醫療院所林立,許多民眾寧可花錢健康檢查,也不願享受免費篩檢,公衛護士的「業績」相對外縣市低。
公衛護士要發想活動、建立關係、經營人脈,頭腦需靈活、應變要快,忙碌程度不輸醫療院所的護理人員。,