強震襲擊南台灣，
，經濟部工業局副局長呂正華昨（6）日表示，
，南科晶圓受到些微破損，
，損失仍在評估中；另這次地震對於面板供應會造成短期影響。工業局評估，
，晶圓和面板兩大產業，
，應不至於有客戶大量轉單或斷鏈情況。至於工業區外其他業者，
，工業局指出，
，目前回報多為廠房或辦公室設施些微損失，
，呂正華說，目前總計回報損失金額在千萬元之內。此外，經濟部也宣布，將運用中小企業信用保證基金，提供各項災害復舊貸款。即刻起啟動災後復建服務團，將提供受災業者技術輔導、融資貸款、所得稅減免資訊等協助。工業局指出，南科太陽光電主要幾家製造業者，相關建物及設備安全無虞，部分因跳電導致停機的設備，已陸續復機投入生產，不受影響，各公司預計可快速清理完成，恢復全線生產；而太陽光電台灣北部廠則完全不受影響。工業局表示，南部部分LED產業天花板掉落、管線破裂，目前都已進行緊急修復，預期不致影響生產，而 各公司於新年期間亦有派員輪班負責廠區運轉，不會影響國外訂單作業。南科管理局長林威呈昨晚表示，因地震搖很大，園區內廠商機台自動斷電、停機，估計二至三天時間復原。令他最擔憂的是供水，園區原先蓄了10萬噸作備用，台南市政府搶修後，已於昨日傍晚供水，可使蓄水量再回升。，
運動彩券昨天當機，
，使用網路投注的虛擬會員無法登入帳號，
，經過緊急搶修後，
，已恢復正常，
，但異常原因還在調查。
運彩公司指出，
，運動彩券昨天上午六點四十五分左右，
，發現虛擬會員無法登入帳號，
，也不能投注，經搶修後，上午九時十五分已恢復正常，異常當機時間約二小時。
運彩虛擬會員約一萬三千人，晚間才是他們的投注高峰，上午受影響的人數有限，初估約百餘人。
運動彩券在今年世足賽期間，熱賣廿四億元，遠超過原定銷售目標的十億元，上周風光落幕，虛擬會員人數也因賽事開打而明顯增加。
運彩公司統計，運彩在世足賽期間熱銷，光是荷蘭和巴西的季軍賽，就送出一億元彩金，獎金支出率百分之一百七十，平均獎金支出率為百分之七十七。，
流通經營者論壇／周彥廷：自發服務 感動顧客 | 產業綜合 | 產經 | 聯合新聞網 買東西有設計 奧運NBA追星元氣網鳴人堂國際基金房地產讀書吧讀小說汽車時尚▼鳴人堂國際基金房地產讀書吧讀小說汽車時尚話題願景財經外貿網新鮮事部落格行旅捷客知識庫電子報售票網影音有元氣 RSS App 粉絲團 我的新聞 udn family 願景財經基金外貿網健康汽車時尚NBA台灣追星部落格行旅捷客讀書吧讀小說房地產知識庫電子報售票網買東西有設計影音有元氣 熱門：國民黨恐倒店?新颱襲台？徐若瑄 首頁 即時 要聞 娛樂 運動 全球 社會 產經 股市 健康 生活 文教 評論 地方 兩岸 數位 旅遊 閱讀 雜誌 購物
首頁 即時 熱門 要聞 娛樂 運動 全球 社會 產經 股市 健康 生活 文教 評論 地方 兩岸 數位 旅遊 閱讀 雜誌 時尚 汽車 購物
金融大案究責 財經焦點 科技產業 金融要聞 稅務法務 產業綜合 商業企管 房市情報 udn / 產經 / 產業綜合相關新聞流通經營者論壇／陳怡之：八關鍵字 衝刺通路流通經營者論壇／許景泰：聯網思維 有三重點流通經營者論壇／陳威如：善用平台 創造共贏流通經營者論壇／黃國聰：強化戰力 靠機器人流通經營者論壇／溫肇東：三招修練 品牌長青流通經營者論壇／羅榮岳：連鎖業創新 翻轉未來中華開發「薪傳」志工 關懷弱勢學童獲世界品牌獎 夢時代推優惠搶食自駕車商機 快鬆綁法規工研院攜輝達 研發自駕車創創挑戰賽／楊泮池：帶學校走出象牙塔創創挑戰賽／企業當後盾 出錢又出力台大創創挑戰賽 點燃青年創業魂王品自創「鵝夫人」 獲米其林一星交部前抗議 威航空服員控「把員工當免洗筷」台化副董洪福源：說空汙罪魁禍首太沉重收費員案 高公局判還遠通450萬戴勝益專注益品書屋 引發聯想2.3億元 戴勝益妻出清王品股流通經營者論壇／周彥廷：自發服務 感動顧客分享分享分享留言列印A-A+2016-09-22 02:48 經濟日報 記者李至和／台北報導 日本密思服務顧問(MS&C)台灣分公司總經理周彥廷。 記者王騰毅／攝影 分享 facebook 日本密思服務顧問(MS&C)台灣分公司總經理周彥廷以「落實感動服務，
，建構服務利潤鏈」為題，
，分享日本服務業善用神秘客調查的成功經驗。周彥廷說，
，讓一線服務人員自發性對消費者服務，
，才能創造真正感動人心的體驗，
，進而培養顧客忠誠度。周彥廷說，
，服務業中最常用的標準作業流程（SOP）提供最低限度的服務，
，唯有員工自發性的服務才能創造感動服務，
，服務精神是無法用手冊與規章具體規範，
，要先有滿足的員工才會有滿足的顧客，先有忠誠的員工才會有忠誠的顧客，感動服務的關鍵就在於員工滿意度。零售服務業為了拉攏主顧客，都會推行顧客忠誠計畫，根據研究也證明，顧客的忠誠度與業績有正相關性，但要讓顧客對通路產生忠誠感，要提供感動式服務，將基本滿足提升到感動層級，顧客才有可能變成死忠粉絲。周彥廷分析，在日本零售業中，神秘客調查已經成為服務業自我檢視的必要項目之一，神秘客到訪評鑑各店表現也成為理所當然的考核項目，但神秘客不是成為指責員工的鞭子，而是成為提升服務人員工作動力的工具。，
皮克斯、白爛貓暖心童趣 宏碁筆電、平板力衝尾牙 | 流行消費 | 生活 | 聯合新聞網 買東西RSSApp粉絲團我的新聞udn family搜尋時尚汽車NBA台灣遊戲國際鳴人堂新鮮事部落格全部願景新聞財經噓新聞時尚汽車NBA遊戲國際鳴人堂新鮮事部落格元氣話題讀書吧讀小說知識庫電子報基金房地產影音售票網外貿網買東西有設計有行旅捷客聯合文學聯經出版世界日報App 即時熱門要聞娛樂運動全球社會產經股市健康生活文教評論地方兩岸數位旅遊閱讀雜誌時尚汽車購物國寶牛樟芝 生活新聞 星座運勢 家庭與婦女 動物星球 職場觀測 流行消費 發燒車訊 時尚美妝 年終購物季 國寶牛樟芝 最IN話題 讚‧好物 udn / 生活 / 流行消費相關新聞Outlet熱戰再起 華泰名品城二期增65品牌推動時間齒輪 百達翡麗讓分秒經典公事包也要潮！池珍熙歐爸拎給你看名廚幫你選食材 國際美食市集開幕汙染嚴重 康是美統計最賣口罩是黑色奧莉維亞巴勒莫這樣拍 就是包山包海啊潮流腕表比拚創意！Tendence進軍台北101少時太妍穿皮衣神上手 All Saints明開幕運動品牌女力代言人 以馬甲線證明美麗是苦練而來年底如何犒賞自己？讓您解除一整年的辛勞他用「城市杯」紀錄旅程 激勵年輕人努力追夢月亮杯搶攻市場 最快明年底前網站也能賣維密當家天使AA 拎Longchamp包好優雅PM2.5嚴重！藥妝店興起空汙商機全球銷量100萬支 KAZE KAZE卡滋卡滋泡芙變脆了法蝶員工無預警失業 SOGO出手救櫃姐助轉職北海道月銷35萬支 ZAKUZAKU棒棒泡芙登台了寢具老品牌法蝶驚傳倒閉 櫃姐哭訴：昨天才知道未來飯店長這樣！ 住海底、天空、夢境任你挑DIOR春夏 雙胞胎超模飄出中性靈氣燦坤零元專案 祭出12種三寶組合任選搶攻暖身商機 黑毛屋松葉蟹拚石狩味噌鍋范范秀時尚粉霧唇 3種日系風格你愛哪一款？周末中部輕旅行 白蘭氏健康博物館鹿港新景點日圓貶 日系服裝率先降價Irene Kim、唐嫣 Max Mara秀上鬥美冬至就是要吃湯圓！ 抹茶紅麴芝麻養生口味大熱門周六耶誕夜！ 過節就是要吃限定版美食核食壞日招牌？ 韓零食銷量大增年底跑趴 出租禮服既美麗又划算影帝、影后來加持！TAG Heuer鑽表更耀眼名牌穿不完！韓國偶像劇上演時裝秀REDValentino少女 蘋果樹下的華麗夢境吳翔震醉「芯」蕭邦L.U.C萬年曆表HOGAN重新開幕 推歐陽娜娜同款限量鞋苦悶OUT！隨身小物立大功 人人皆英雄OPPO R9s防震 清晰好照隨時拍Fossil智慧表 時尚實用兼具Flex 2健身手環超薄防水 戴著游泳也ok皮克斯、白爛貓暖心童趣 宏碁筆電、平板力衝尾牙分享分享分享留言列印A-A+2016-12-22 19:34聯合報 記者史榮恩╱即時報導WhatsApp 皮克斯30周年玩具總動員紀念筆電Aspire V13限定款。圖／宏碁提供 分享 facebook 尾牙想拿什麼大獎？暖心童趣的3C商品肯定入你眼。宏碁在此時節推薦品牌40周年跨界力作「皮克斯30周年玩具總動員紀念筆電Aspire V13限定款」，
，時尚白色機身，
，上蓋採用康寧玻璃獨特鏡面油墨特性，
，將經典動畫卡通主角胡迪及巴斯光年以啞銀及銀色多層次呈現，
，加上特殊夜光塗料設計，
，關燈使用時可發現更多驚喜；還隨機附贈專屬滑鼠、可發光滑鼠墊、背心概念筆電包，
，更有多款獨家桌布與螢幕保護程式。售價30，
，900元，限量珍藏、售完為止。另有白爛貓合作的限定款Acer Iconia One B1-780平板電腦，7吋機身可一手掌握，重量僅270克，搭配白爛貓獨家設計平板套，獨家贈送白爛貓春夏秋冬桌布，建議售價3590元，MOMO、PChome及Yahoo購物中心皆有販售。此外，宏碁年終加碼，過新年買宏碁開運機：Acer輕薄筆電Swift 3、TravelMate P648、AIO桌機 C22、C24、通話平板 A1-734 ，就抽500名幸運者，於大甲鎮瀾宮點上「金雞丁酉年光明燈。B1-780白爛貓平板。圖／宏碁提供 分享 facebook B1-780白爛貓平板套。圖／宏碁提供 分享 facebook，
雲林縣斗六市太信飯店配合暖冬旅遊補助專案，
，推出縣民周日到周四雙人房住宿免費，
，並附送早餐，
，引起網友熱烈討論。圖／聯合報系資料照片 分享 facebook 媒體報導，
，雲林某旅宿業者推出專供在地鄉親的「○元住宿方案」，
，還送早餐。原以為只是單純宣傳手法，
，但業者卻表示，
，全因觀光局有補助。住宿民眾也表示，
，騎幾分鐘機車來住一晚，
，隔天吃完早餐再回家十分方便。記者最後以擴大國旅方案成效卓著做結語。原來是觀光局本月主打「擴大國旅觀光暖冬遊」優惠專案，卅歲以下或六十歲以上，每房每晚最高折抵住宿費一千五百元；卅一歲至五十九歲，最高折抵一千元。換句話說，免費住宿還可以吃早餐是完全可能的。只是限定本國國民，甚至業者變相推出限定在地鄉親，是否辜負原本推廣觀光的政策美意？而且禁止透過旅行業、訂房網站或App等方式間接訂房，是否也有問題？ 去年九月日本北海道強震，重創當地觀光，日本相關單位隨後即宣布十月起祭出住宿優惠，國內外觀光客皆可申請，住宿享三折，最多補助五晚。但只能透過某些知名訂房網站或App申請。而其以政府補助後價格販售，旅客必須先登錄會員，搶購優惠券之後才能訂房。並同步販售相關旅遊商品，讓向隅旅客退而求其次去選擇。同樣是推廣觀光，我官方是把餅做小，不但住宿優惠限定本國國民，還排除其他相關旅遊業者，部分旅宿業還主動把HOTEL降格當 MOTEL，只想拿官方補助款；日本官方則是主動出擊結合相關旅遊業者，共同把餅做大賣到全世界，不但可使旅宿業迅速回復住宿量，還讓相關業者蒙受其邊際效益。羊毛出在羊身上，端看如何宰羊吧！，
再生晶圓及鑽石碟供應商中砂（1560）昨（2）日公布9月合併營收為3.46億元，
，月增2%、年增4.7%。中砂預告，
，第4季因台積電28奈米製程產能鬆動，
，營收恐遇亂流。
但法人看好，
，台積及聯電等晶圓代工明年再生晶圓需求持續推升，
，中砂受惠大，
，近期買盤提前卡位，
，累計上個月初以來，投信買超中砂達1.1萬張，包括外資、投信和自營商等三大法人持股增加8.24%至21.45%。
法人估計，今年國內再生圓晶預估達單月35萬片，明年將擴增至55萬片，需求成長強勁，中砂為此已在於竹北興建月產6 萬片的12吋再生晶圓新廠，預定明年第1季投產，屆時月產能可達到18萬片，大增五成，挹注明年營收成長逾一成。
中砂累計前三季合併營收為30.56億元，年增6.02%。其中，第3季合併營收為10.61億元，季增4.6%。中砂昨天收盤價67.3 元，大漲1.8元。
由於中砂與台積電連帶動性高，中砂9月合併營收表現不俗，也透露台積電10月營收表現也應會維持高檔。，
上周五台股衝破10，
，900點關卡，
，法人指出，
，短線大盤受貿易戰影響易大起大落，
，但長線投資人可留意矽晶圓產業，
，包括環球晶（6488）、合晶等大廠，
，訂單能見度已達明年，
，顯示需求仍炙手可熱。法人指出，
，在矽晶圓報價方面，
，預期下半年12吋及8吋矽晶圓報價將較上半年上漲8%至10%，2019年矽晶圓報價展望亦屬樂觀，其中12吋矽晶圓因持續供不應求，估計漲幅將為各產品之最，整體矽晶圓產業報價預期仍將有年增率5%至10%漲幅。 目前12吋及8吋矽晶圓皆供不應求，以環球晶來看，該公司2020年產能已被訂購一空，包含矽晶圓數量或是價格皆已確認，且多數客戶皆支付預付款以確保矽晶圓供應；甚至於2021年至2025年，目前也有少數客戶與環球晶簽訂矽晶圓供應長約。另外合晶也在上月再度調升矽晶圓的報價，雖然該公司簽署長約比重並不高，但後續還是可以在非長約的可調整範圍內，進一步優化產品組合，有利提升毛利率。法人提到，前一陣子漲價概念股拉回整理，使得矽晶圓股價、本益比皆修正到低檔，矽晶圓產業中長線投資價值浮現。，
南韓政府20日新設立貿易部長一職，
，希望在與美國重談自由貿易協定（FTA）之前，
，強化協商能力。韓聯社報導，
，南韓國會在20日表決通過政府組織改造計畫，
，新設貿易部長正是其中一項內容。幾天前，
，美國貿易代表賴海哲呼籲美韓雙方召開特別聯合委員會會議，
，以啟動修訂美韓自貿協定的程序。根據貿易協定，
，特別聯合委員會可在其中一方提出要求的30天內成立，
，供雙方代表集會、協商。南韓與美國之間的自貿協定於2012年3月上路，
，象徵兩國經濟合作關係，但美國總統川普認為自貿協定扼殺了美國人的工作機會，要求修訂、甚至整個廢掉，南韓則主張自貿協定是互惠的存在。`農業是韓美自貿協定的敏感話題，南韓新任農業部長金慶祿接受韓聯社訪問時表示，與美方洽商重訂自貿協定時，絕不會在農業議題上有所妥協。，
艷陽下操死小選手 女教練起訴 | 法律前線 | 社會 | 聯合新聞網 買東西RSSApp粉絲團我的新聞udn family搜尋時尚汽車NBA台灣遊戲國際鳴人堂新鮮事部落格全部願景新聞財經噓新聞時尚汽車NBA遊戲國際鳴人堂新鮮事部落格元氣話題讀書吧讀小說知識庫電子報基金房地產影音售票網外貿網買東西有設計有行旅捷客聯合文學聯經出版世界日報App 即時熱門要聞娛樂運動全球社會產經股市健康生活文教評論地方兩岸數位旅遊閱讀雜誌時尚汽車購物 重案追緝 意外現場 利字當頭 法律前線 冷暖人間 社會萬象 網搜熱話題 udn / 社會 / 法律前線相關新聞3度向警比中指 緩刑捐款及勞務證人未親見親聞 女想離婚不成廟委調解不成挨槍 警逮2人起訴獵到長鬃山羊 男子移送法辦海軍陸戰隊士官兵虐狗 三人起訴小三傳訊嗆元配「跟我做比較刺激」 法院判賠15萬離婚協議書、證人都有了 這對冤家卻因這原因離不成爆1350億黨產 名嘴胡忠信判賠30萬遣返後為「掏金夢」再度冒險 3越南女被逮土豪爸揚言要告 王浩宇：身邊多了一些黑衣人車手炫耀詐騙酬勞紅包 笑太大聲被警逮兒子暑訓被2女教練操死 爸爸：心很痛2排球女教練涉嫌操死國小童 業務過失致死罪嫌起訴Uber挨告違反公司法還詐欺乘客 北檢不起訴王浩宇槓上土豪爸 憂人身安全找警方保護幫賣房卻未告知要課奢侈稅 房仲被依背信罪起訴海軍陸戰隊3士官兵虐狗致死 依違反動保法起訴遭對手潘建志提告當選無效 蔣萬安勝訴定讞妨害公務認定 院檢變了嗎「民眾和雞蛋一樣弱勢」 公署丟雞蛋不起訴艷陽下操死小選手 女教練起訴分享分享分享留言列印A-A+2016-12-28 03:29聯合報 記者藍凱誠、徐白櫻／高雄報導WhatsApp 成功國小排球隊在去年的暑假訓練營傳出憾事，
，兩教練遭到高雄地檢署起訴。 圖／翻攝成功國小網站 分享 facebook 高雄市茄萣區成功國小排球隊張姓女教練、顧姓女助理，
，去年暑假訓練選手時涉嫌未讓頭暈、身體不適的蘇姓男童休息，
，執意要蘇在酷熱下接受訓練，
，致蘇昏倒送醫因中暑引發多重器官衰竭不治；高雄地檢署將張女、顧女依業務過失致死罪嫌起訴。「只有一句話，
，心很痛！」得知教練遭起訴，
，蘇爸爸表示心頭很亂、很難過，
，指「遲來的正義！」親友說，男童是家中獨子，家人很難接受小孩就這樣離開。校方表示，兩女已約滿離職。檢方表示，廿八歲張姓女教練和廿歲顧姓女助理，去年在校內訓練選手準備參加九月舉辦的排球賽；八月十九日當天上午十點，室外氣溫攝氏卅點九度，酷熱指數達卅五度，十一點室外溫度卅一點三度，酷熱指數卅七度。當天上午九點到十一點，二女帶選手爬樓梯、跑步及跳格子訓練，體型屬輕度肥胖的六年級蘇姓男童訓練後表示頭暈且身體不舒服，張女應注意他已不適合訓練，卻仍執意要求在室外練習接發球及隊型訓練。蘇接著到活動中心進行側併步訓練時體力不支，一直未達訓練標準，顧女仍要求他繞活動中心跑步；蘇跑完一圈後告訴張女「頭暈」隨即昏倒，送醫兩天後因中暑引發多重器官衰竭不治。蘇父提告，張女及顧女都否認疏失，辯稱曾讓蘇童坐下喝水，看臉色並無異常，詢問有無不舒服，蘇說沒有才讓他繼續訓練。不過同行隊員作證，蘇當天身體不適，沒有休息就繼續其他訓練，檢方認定張女及顧女有疏失。，
大陸小米手機投資據點外觀。 報系資料照 分享 facebook 小米手機今年「逆轉勝」重新回到高速成長軌道，
，引發華為調整手機產品策略，
，重拾對低階手機市場的重視。華為總裁任正非表示，
，「這個世界百分之九十幾都是窮人，
，友商（指小米）低階手機有窮人市場，
，不要輕視他們。」華爾街見聞報報導，
，目前大陸人民幣千元以內的智慧手機市場，
，仍是小米佔據絕對優勢的領域。熟悉華為消費者業務的人士分析，
，華為重新調整終端策略，與今年以來小米的崛起和華為在新興市場的缺失有關係。二○一六年是小米最艱難的一年。IDC數據顯示，二○一六年的四個季，小米智慧手機出貨量與上年同期相比，分別下跌百分之卅二、卅八點四、四十二點三、四十點五，全年出貨量與上年相比下跌百分之卅六，市佔率也從二○一五年的百分之十五點一下跌到二○一六年的百分之八點九。蟄伏一年後，小米今年重新回到高速成長的軌道。根據IDC的數據，小米今年第三季手機出貨量達二七六○萬支，成長百分之一○二點六，出貨量業績實現翻倍。雷軍日前抑制不住內心的自豪說：「從來沒有一家手機廠商在銷量下滑之後還能振作起來，但是小米做到了。」「拯救」小米的正是低階市場，殺手鐧就是人民幣千元機紅米系列，目前紅米手機用戶量逼近二億。紅米系列還為小米打開了線下通路市場大門，近年來小米一直在積極布局全球小米之家線下直營店，開拓線下通路。根據Gartner發布的報告，截至今年第三季，小米的全球銷量已經重回前五名，超過vivo，市場佔有率也提升百分之三。，
