大陸國家市場監管總局表示，
，從全國12315互聯網平台受理情況看，
，2018年「雙十一」、「雙十二」線上消費投訴舉報較2017年同期增加了近八成。中新社報導，
，近日，
，針對「雙十一」、「雙十二」期間線上消費投訴舉報熱點情況，
，市場監管總局召集多家電商企業召開行政指導會，
，推動相關企業積極妥善處理消費糾紛，
，引導企業落實主體責任，並就完善在線糾紛調解機制，進一步規範春節前網絡市場秩序，進行了探討。 市場監管總局網監司有關負責人稱，從全國12315互聯網平台受理情況看，截至2018年12月24日，43032名消費者共提交「雙十一」期間（11月1日至11日）、「雙十二」期間（12月1日至12日）線上消費投訴舉報124981件，共涉及企業49023家，較2017年同期增加了77.7%，消費者訴求主要集中在家居用品、服裝鞋帽、食品、化妝品和租賃服務等領域。其中，「拒不履行合同約定」、「不履行三包義務」和「不按約定履行送貨或安裝義務」等問題反映比較突出。市場監管總局表示，在線糾紛調解企業在快速維權、積極和解方面表現突出。目前，全國12315互聯網平台共有3552家在線糾紛調解企業（ODR企業），直接面向消費者處理糾紛，平均處理時長8.6天，和解成功率均值50.35%，效率為傳統模式的2.6倍，有效提高了消費者滿意度。市場監管總局網監司有關負責人強調，從消費者反饋看，ODR企業直接面向消費者處理糾紛，節約了維權成本，提高了工作效率，更好地展現了企業誠信經營、合法經營的形象。希望更多企業加入到在線消費糾紛處理的綠色通道中來，通過不斷提高商品質量和服務水平，盡可能地減少消費糾紛，促進消費增長，營造良好的消費和市場環境。該負責人表示，下一步，要積極落實《電子商務法》、《消費者權益保護法》，完善在線糾紛調解機制，全面開展消費投訴公示，不斷推進市場監管部門、電商平台、行業組織和消費者共同參與、有效協同的消費環境社會多元共治。，
美聯社 分享 facebook 安戴托昆波（Giannis Antetokounmpo）和米道頓（Khris Middleton）在主場聯手拿下58分，
，幫助公鹿在主場以122比101大勝溜馬，
，溜馬吞下5連敗。安戴托昆波全場18投12中，
，拿下31分10籃板5助攻，
，這也是他本季第5次單場至少拿到30分10籃板5助攻，
，和詹姆斯（LeBron James）、杜蘭特（Kevin Durant）、衛斯特布魯克（Russell Westbrook）、卡珍斯（DeMarcus Cousins）並列聯盟第一。米道頓則是14投9中，
，得到27分。兩人在上半場就合力攻下37分，
，帶領公鹿取得10分領先；公鹿在第三節持續猛攻，
，安戴托昆波單節又拿下10分，公鹿一口氣取得19分領先。安戴托昆波第四節完全休兵，而米道頓這一節拿下7分，帶動球隊持續將比分擴大，輕鬆降服溜馬。溜馬以沙波尼斯（Domantas Sabonis）的24分為最高，柯林森（Darren Collison）17分，史帝芬森（Lance Stephenson）得到15分7籃板5助攻。歐拉迪波（Victor Oladipo）此役還是無法上場，他已經缺席4場比賽。，
香港人愈來愈喜歡台灣，
，喜歡到極端者，
，是由喜歡到台灣觀光，
，發展到想移民台灣。
很多香港人喜歡去台灣，
，是因為台灣的好玩和好吃，
，但還有不少香港人喜歡去台灣，
，是因為台灣好看。這好看的看，
，是看台式民主。所以每逢台灣有選舉，
，會是香港人赴台的小高峰。
客觀點說，
，香港人去看台式民主，絕對是以旁觀者的身分去看熱鬧，沒有感同身受的高深，因為香港人愛已經享有的自由，但不認識還沒有的民主。
但這回好像有點不一樣，台灣發展中的服貿協議之爭，以及由之而起的學生運動在香港吹起了點波瀾，一些香港人不只看熱鬧，還開始「挺」台灣了。
香港有位陳小姐在網上說：「看到台灣的情況，我完全睡不著。成長以來，我一直受台灣的文學深深吸引與影響，民主的進程也是我扎實地思考有關於香港自身的養分。」於是，她提出要資助在香港的台灣留學生，想要回台聲援又有經濟困難者。目前至少有兩名台灣學生，已與她聯絡。
與陳小姐之舉不同，一群身在台灣的香港僑生，在臉書創立一個「看見香港」群組，號召「守護民主、抗拒黑箱，香港人力挺台灣」專頁。已有不少港人留名聲援。
這些香港人的舉動，在港引起討論，是「台灣香港，今天明天」。有人提出：「今天的台灣，明天的香港」，因為相信香港人特別是香港的年輕人，會像占領立法院一樣，去占領中環爭普選。
有人認為，此說不對，應當是「今日香港，今日台灣」。說的是因為有回歸後演變成今天這個樣子的香港，才會有今天台灣的反抗運動。所以網上聯署撐台灣的香港人，口號是「不要成為第二個香港」。
當然，也有人認定「今天的香港，明天的台灣」，台灣跟香港的路數還是不同的，何況香港當前的經濟發展、繁榮景象，也是有目共睹。，
全球製鞋龍頭寶成工業明（15）日舉行股東常會，
，重頭戲為改選九席董事（含三席獨董），
，剛升格為媽媽的集團執行長蔡佩君可望獲選董事，
，正式進入董事會並完成二代接班。值得注意的是，
，現年65歲的寶成副董事長蔡乃峰傳出將辭董事，
，第一代正式全面退出經營層。隨著二代接班底定，
，寶成營運愈趨穩定，
，今年初以來獲外資加碼布局，
，累計持股已逼近六成，
，股價也呈緩步走堅態勢。寶成昨天收43.3元、上漲0.3元。寶成去年合併營收2，690.81億元、年增10.3%，創歷史新高；合併稅後純益95.31億元、年增10.6%，每股純益3.24元，董事會已通過每股擬配發1.5元現金股利。法人指出，寶成去年營收創新高，獲利優於預期，顯示出二代接班已逐漸站穩腳步，表現可圈可點，這對蔡佩君無異是最大肯定。寶成近幾年推動二代接班，總裁蔡其瑞長女蔡佩君接任集團執行長後，蔡其瑞改任集團創辦人；第一代的寶成董事長蔡其建前年卸任，由具財會背景的總管理部總經理詹陸銘接任，推動寶成世代交替。蔡其建的長子蔡明倫去年接替父親辭去的董事職務，擔任集團執行長辦公室執行協理，也是裕元工業執行董事。蔡其瑞胞弟蔡其能的兒子蔡乃政，現為集團全球供應鏈管理總部副協理，女兒蔡碧珊任台中裕元花園酒店董事長特助。目前寶成已有二位第二代成員進入董事會，包括蔡明倫及蔡其瑞次女蔡明潔。據了解，蔡佩君3月初升格為媽媽，全球大客戶都來台致意，這次股東常會蔡佩君將缺席，出國回訪各家大客戶。蔡家第一代退出經營層，除蔡其瑞仍在集團輔佐女兒，對普洱茶情有獨鍾的蔡其建則專心投入普洱茶事業，並在三義規劃一座普洱茶博物館。近20年來，蔡其建收藏的普洱茶多達數十萬餅，價值不菲，也為他贏得「普洱茶王」封號。另外，蔡其能雖仍在製鞋本業，但為避免與寶成製鞋本業有所衝突，轉入寶成未投入的男鞋製造領域。，
美國聯邦參議院26日表決通過國務卿提名人龐培歐（Mike Pompeo）任命案。參議院外委會23日通過龐培歐任命案，
，即送交全院，
，參院於26日中午表決，
，以57票贊成、42票反對，
，通過龐培歐任國務卿。 參院外委會主席柯克（Bob Corker）26日表示，
，希望今天通過龐培歐任命案，
，能讓龐培歐趕上參加27日北約（NATO）外長會議；國務院目前由代理國務卿蘇利文率團赴比利時布魯塞爾參加北約外長會議，
，但國務院官員也說，
，若龐培歐就任國務卿，國務院會相應做出調整。總統川普於3月13日以推文宣布撤換前國務卿提勒森，並提名由中央情報局（CIA）局長龐培歐接任。川普提名龐培歐出任國務卿不久後，龐培歐便以中情局長身分於復活節假期秘密訪問北韓，為「川金會」鋪路，期間並會晤北韓領導人金正恩。川普26日在福斯新聞頻道表示，龐培歐幾周前訪問北韓，但並未計畫會晤金正恩；「他不預期見到金正恩，但他見了。他們安排他（龐培歐）去打招呼。」川普指出，這不僅是打招呼，龐培歐與金正恩相處融洽，談話一個多小時，龐培歐也與北韓官員談話。川普還說，如果可以的話，他想發布金正恩與龐培歐談話的照片，這不是個壞主意。至於川普預計何時會見金正恩，川普回應，在考慮3至4個可能日期，5個可能會談地點，將會逐步縮小範圍。美國聯邦參議院26日表決通過國務卿提名人龐培歐任命。聯合報系資料照／記者張加攝影 分享 facebook，
冬山鄉武淵村水火同源園區整治好後，
，鋪上人造草皮，
，成為居民休閒新去處。 記者張芮瑜／攝影 分享 facebook 宜蘭縣冬山鄉武淵村有多處天然沼氣、湧泉，
，是縣內的寶貴資產，
，但過去卡在產權、管理權難釐清，
，景觀園區計畫延宕，
，去年縣府總算撥款465萬元經費整治，
，互動走讀體驗廠今年2月完工見客，未來還有二期計畫連結社區，將成為天然的地質教室。不只台南市關子嶺，冬山鄉武淵村也有水火同源。數十年前在地居民發現武淵一帶開始冒出天然沼氣，水量穩定且終年不歇，湧泉水終年恆溫29度，早期瓦斯使用量低的年代，居民以天然瓦斯燒菜煮飯、烘衣，綽綽有餘。宜蘭縣冬山鄉武淵村有多處天然沼氣、湧泉，是縣內的寶貴資產，冬山河畔一座噴火石墩「水火同源」，終年不斷，是見證沼氣噴發的鐵證。 記者張芮瑜／翻攝 分享 facebook 冬山河畔一座噴火石墩「水火同源」，終年溢散沼氣不斷，居民有意開發成景觀園區。但10餘年前國道五號開闢，石墩被「包」在高架橋下，高公局擔心衍生安全問題，封閉該區域，景觀園區計畫延宕。去年時任宜蘭縣代理縣長吳澤成看中發展可能性，將景觀園區定調為「風水火土走讀體驗場」，將原有石墩發展成以火為主軸的景觀廣場，還有水中迷宮，更將闢建水火同源地科教室，周邊則將設置自行車及觀光旅客休憩站，串連羅東與冬山的觀光資源。位於國道五號高架橋下的冬山鄉武淵村水火同源園區，一度因產權問題延宕，今年2月整治好。 記者張芮瑜／攝影 分享 facebook 今年2月，橋下的園區已完成大半，除鋪上人造草皮，噴火石墩旁也圍出洗石子戲水池，雖還沒正式開放，已成為附近居民野餐遊憩的最愛。冬山鄉鄉長謝燦輝表示，驗收後，3月底將移交由鄉公所維管，未來還有二期計畫，不只是居民最佳休閒場域，更是冬山鄉的觀光新亮點。，
軍公教人員待遇在一般時候，
，鮮少有人在意，
，但在經濟情勢低迷，
，與勞工百業待遇相比之下，
，顯得待遇與福利都比民間優渥，
，民眾生活易生不滿，
，公務員待遇就成眾矢之的，
，究其原因，某些不合時宜的軍公教福利措施，缺乏與時俱進的改革，加上政府過於偏袒資方，引起勞工不滿，才讓大部分軍公教人員成了代罪羔羊。
過去經濟景氣好時，公務員待遇相對並不那麼凸顯，特別是一些優厚的離退條件。但在經濟情勢不好，所有行業都受到衝擊，唯獨公務員待遇受到保障下，公務員待遇及特殊福利，就會變成為政治人物特別關注的焦點。
政治人物提不出建設主張，只能刻意凸顯或者扭曲特定一方，讓一般人感到相對被剝奪感，激起民眾對當局的憤怒，但是民眾被政治鼓動之後，除了怒氣以外，個人的權益仍然沒有被提升。
民進黨執政八年期間，除了不依照法律程序推動廢止退休人員優惠存款利息18%的政策外，並沒有認真檢討軍公教待遇的合理改革。馬英九總統上任後取消退役將領年終慰問金，其他部分卻沒有認真再繼續推動。
退將福利可以調整，退休公務人員年終慰問金，又何以不能略作調整，至少要讓有限資源能作最大效益的運用。政府民國84年已實施退撫新制，恩給制改儲金制，自此以後，退休人員領取的退俸都是自己每月薪水扣除下來的，並非政府給予額外的錢，18%優存利息也隨之取消。軍公教退撫基金實施沒多久就出問題了，被迫調高個人每月提撥比率，加上八五制的實施，讓公務員的退休權益都有隱憂。
早年退休人員因為退休金不多，政府為了照顧他們的晚年生活，才會有這類慰問金出現。制度不必一成不變，可以隨著社會環境與經濟條件的改變而調整，政府資源有限，不再能夠將所有資源都一體照顧，改革是有必要的。大家關心勞工待遇的保障，還在於完整配套的法令，沒有嚴密的法律約束資方，勞工永遠是犧牲者。同樣的，沒有衡平的、全面的退撫制度，也還是不能落實真正的社會公平正義，只能分化社會。，
二○一七中信女子公開賽，
，昨日舉辦職業業餘配對賽。 圖／中國信託銀行提供 分享 facebook 中國信託商業銀行致力推廣高球運動，
，積極從事公益活動，
，昨日在中國信託女子公開賽前進行「職業業餘配對賽」，
，邀請我國高球一姐盧曉晴等卅六位職業女子高球好手，
，及職棒中信兄弟隊球星彭政閔搭檔交流。盧曉晴表示，
，能以擅長的高球回饋社會是件很開心的事，
，尤其能和有相同理念的中國信託站在一起，
，貢獻一己之力，特別有意義。昨日的開賽儀式充滿耶誕節的溫馨氣氛，中國信託銀行董事長童兆勤和多位嘉賓，及中國信託長期贊助培育的高球女將，都戴著耶誕帽出席活動，一同做公益，將一五○組文具投入大禮物盒內；最終這些文具將寄送到中國信託銀行推動的「台灣夢計畫」社區築夢基地，鼓勵孩子努力學習。童兆勤表示，中國信託銀行長期致力推展高球運動，近年來在「堅持信仰、成就夢想」的高球運動理念下，積極贊助新生代女子高球好手征戰海外，將更多高球選手推向世界，而與TLPGA一起舉行的「中國信託女子公開賽」亦成為新秀展現實力的舞台。中國信託女子公開賽將在明日開打，這項賽事將由CLPGA、TLPGA共同認證，可納入世界排名積分，為高球好手打造世界舞台。本賽事將有來自大陸、日本、南韓、泰國、馬來西亞等一○八位選手同場競技，爭取總獎金台幣五百萬元、冠軍獎金一百萬元的殊榮，比賽精采可期，歡迎民眾到場共襄盛舉。，
畫中有話／統治者的心靈？ | 民意論壇 | 評論 | 聯合新聞網 親愛的網友：為確保您享有最佳的瀏覽體驗，
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，反年改者發起「夜宿圍城」行動，
，警方在周邊架設拒馬阻擋群眾闖越，
，拒馬蛇籠與護欄間看似平靜，但卻形似一道人民對國家缺乏信任的大鴻溝。電影「打不倒的勇者」中，男主角麥特戴蒙參觀南非總統曼德拉在羅賓島被監禁的小囚室，劇中旁白英格蘭詩人威廉亨利的詩句：「感謝眾神賜與我，無畏無懼的靈魂，我是我命運的主宰，也是心靈的統帥」，句句令人動容。「率土之濱，莫非王臣」，曼德拉跨越族群藩籬，帶領國家走上團結之路，獲世人讚賞。台灣執政者高舉「轉型正義」大旗，但卻以狹隘視野面對不同聲音？看看曼德拉的心胸與遠見，我們的領導人，又該以什麼樣的方式凝聚國人的共識？，
企業、公司的股東、董事（Stockholders）是企業文化的建立者、維護者。企業員工（Employee）是企業文化的主要呈現者，
，企業夥伴（Stakeholders）包含客戶、供應商、銀行等，
，政府單位、產業公會、都是外部企業文化的影響者。企業文化概分三類：第一，
，是員工管理文化，
，也是企業內部的管理思維以及管理方式。 第二，
，是契約合作文化，
，對應著企業外部合作方的夥伴文化。第三，
，則是企業形象文化，
，也是企業使命、願景，
，社會責任、法律遵循的自我實踐文化。股東、董事主導一家公司的企業文化，其中以老闆、企業負責人、董事長起關鍵作用。企業文化的好、壞與其直接相關。如何判別企業文化的好與壞？恐怕得先問問離職的員工，尤其是半年到三年間離職的員工。按經驗法則，一般人在一家工作半年後，對公司內部的大、小事應有了基本的認識，此時員工會根據下列幾個因素，決定去留──薪資水準、企業發展前景，企業工作環境氛圍。競爭性人才，因為能力較好，容易找工作，發展性與企業氛圍應是好人才的首選。不過根據統計，有前景具未來發展性的公司不到百分之五十，如此看來有好的企業文化的公司，應該也不到一半。好的人才，可以在企業發展性下降時，還留在原公司，除了工資因素外，主要的支撐，還是優良的企業文化，讓好人才留了下來！（作者是北鉅精機財務長），
