新北市法制局公布上月無故缺席消費申訴爭議的4家業者,
監控系統
,有婚禮業者被申訴海外拍婚紗延誤婚期,
台北系統家具
,還有知名的有機咖啡果園被申訴溜滑梯導致小孩骨折。
消保官賴淑青說,
園藝造景
,消費爭議孰是孰非尚待釐清,
台北系統櫥櫃
,但業者遭申訴,
婚禮紀錄
,應出席協商或以電話、書面向市府說明,
室內裝潢
,以尊重消費權益。
4家業者中,
婚攝推薦
,北市「迪亞莫婚禮工作室」遭申訴以5萬元安排到菲律賓長灘島拍婚紗,
FACEBOOK行銷
,卻未訂到機票、飯店,
備審資料輸出
,導致婚禮延期;業者應允全額退費卻分文未退。
業者柯小姐說,消費者只付2.5萬元定金,公司訂妥機票、飯店,工作人員先到長灘島,消費者卻因溝通歧異拒絕成行,公司願退全額訂金。她因人在國外,未收到消保官通知,並非不理會。
三重呂先生去年10月到雙溪「雅園咖啡館」有機果園消費,兒子玩溜滑梯時左上臂骨折,呂求償7500元醫療與交通費、6萬元精神損失未果提出申訴。
咖啡館說,該名小朋友好動、不當使用溜滑梯導致骨折,原願分攤醫療費,但消費者態度差且獅子大開口,才未出席消費爭議協商。,