高速公路全面計程收費新制上路後狀況連連，
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，建置營運電子收費系統（ETC）的遠通電收大股東遠東集團董事長徐旭東對此表示歉意，
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，但又說「想退就退」，
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，引起民眾強烈不滿。交通部次長陳純敬昨（13）日表示，
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，不接受徐旭東情緒性發言，
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，會透過管道溝通。
陳純敬表示，
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，交通部理解徐旭東最近壓力大，但國道計程收費屬於公共服務，交通部不能接受情緒性發言。這項服務是政府委託民間提供，但仍是公共服務，不能站在提供者角度對使用者說不好就不用。
官員表示，判定違約後會再給一定期限改善，如仍無法改善，會罰款，情節嚴重將依違約規定終止合約，解約後才能重新招標。，