聯合航空公司(UA)一架航班今年2月2日因機上播放的電影內容不妥引起乘客異議，
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，機長竟把班機改道降落，
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，要求調查，
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，造成乘客諸多不便，
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，甚至有人誤掉銜接航班。乘客認為，
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，機長小題大作，
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，反應過度。
「大西洋」月刊(The Atlantic)5日刊出事件始末。這個事件發生在聯航從科羅拉多州丹佛前往馬里蘭州巴爾的摩的638航班。飛行中航班播放輔導級(PG-13)驚悚警探片「Alex Cross」(FBI重裝戒備)，
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，由於片中有台灣女孩在豪宅慘遭性侵虐殺及其他暴力情節，當事乘客認為不宜讓他們的4歲和8歲幼兒觀看，但空服員說，既不能取消影片播放，也無法把顯示幕摺起關掉。
他們詢問機長是誰、是否有權採取因應行動，但沒有得到答覆，只有忍耐。當事乘客強調，整個交涉過程，雙方都很「文明」，即使其他乘客和某些空服員也認為電影內容不妥，沒有人大聲抗議，也沒有人出言恫嚇。
但航班平安無事飛行不久後，機長突然廣播，由於「安全顧慮」，航班將改降芝加哥歐海爾機場。降落後，所有乘客下機，改搭另一航班繼續前往巴爾的摩，當事乘客則被登上飛機的一名芝加哥女警帶走，再由聯邦調查局(FBI)人員簡短問話約五分鐘才放人。
當事乘客對機長的行為大惑不解，只不過對電影內容提出抱怨，機長卻擅自判斷對全機乘客、空服員構成「嚴重危險」，完全不管這樣做將對乘客造成多大不便、浪費大家寶貴的時間和飛機燃油，更驚動芝加哥警察、邊界保護探員、FBI探員及UA高級經理。
針對這起事件，UA僅避重就輕地以聲明表示，當時航班上發生一名乘客引起的「騷動」，並表示，將全面檢討航班上的娛樂內容。，