病人變朋友 話才聽得進去

高雄義大醫院戒菸門診引進醫病共享決策後,

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,戒菸成功率明顯提升。 記者張益華/攝影 分享 facebook 高齡90歲的榮民伯伯是老菸槍,

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,但他心臟、腎臟功能不佳,

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,每次來醫院都說,

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,自己單身一個人、久病厭世,

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,聽力又不好。他的主治醫師、義大醫院家醫科醫師洪暐傑用電腦打字,

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,把字體放大,

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,與他「筆談」。「伯伯每次來,

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,都和我講八二三炮戰。」洪暐傑回憶,

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,老榮民伯伯因為孤單,沒有人可以說話,常常來找他。他耐心陪伴,有一次伯伯說:「你是不是缺業績?你是我朋友,那我就來戒菸吧!」透過藥物和諮詢,一個月就戒菸成功。過去醫病關係類似師徒關係,引進醫病共享決策後,醫病關係像朋友。洪暐傑表示,醫師依照病患想法,給予適合建議,由患者決定醫療方式,若病患堅持不要,也不強求,互相尊重,才能找到適合的醫療決策。醫療模式轉變,洪暐傑發現,「醫師除了是醫療提供者外,也應該是良好的語言溝通者」,用病人能懂的方式溝通,不僅改變醫病關係,也減少醫療糾紛。,

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