智慧型手機越來越普及，
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，應用軟體App無所不包；新北市政府開發16款市政相關的App供民眾下載使用，
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，但市議員陳文治發現下載次數偏低，
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，有的上架一年下載不到600次，
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，幾乎乏人問津，
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，批評市府花費數百萬元投資效益不彰，
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，要求改善。
市府資訊中心副主任林春吟表示，
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，會將各界建議納入參考，
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，持續評估使用者操作手機的習慣、觀念改善，讓App更方便好用，吸引民眾下載。
陳文治表示，新北市政府斥資400多萬元，自行開發的16款App包括市政、警政、地政資訊、勞工權益、遊戲娛樂和觀光旅遊類等，免費供民眾下載，但有民眾向他陳情，指Android系統上找不到「新北市地政e服務」App，還有民眾說不知道市府有App。
陳文治服務處人員進一步了解，發現市府推出的App下載次數很低，部分App上架超過一年，下載不到600次，下載次數最低的3款總計2300多次，乏人問津。他建議市府加強宣傳，改善操作介面和使用方便性，吸引民眾下載使用。
林春吟不諱言表示，與一般商業性App比較，公部門的Apps並不討好及吸引人；手機App比較適合當成輔助工具，需要輸入的文字、資料太多會影響使用者意願，是所有App共通問題。此外，功能陽春服務有限，功能太多則太複雜，民眾都不愛用，因此面臨兩難。，