ICT萬物論/跨界整合 拉高創業勝率

全球創業精神暨發展機構(The Global Entrepreneurship and Development Institute)發布的2017全球GEDI排名中,

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,台灣在137個國家排名第16名,

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,也是僅次於澳洲的亞太第二。此項評比的14項指標中,

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,台灣在產品創新力、高成長表現最好,

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,但競爭力、創業技巧則表現相對落後。資策會南區產業服務處每年輔導南部企業超過400家,

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,近年尤其專注輔導微型企業與新創公司,

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,發現創業者常常掌握技術創新、開發出好產品,

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,但未必貼近市場需求、更未思考銷售方式與獲利模式,

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,甚至難以在短時間內,扼要說明自己的企業優勢或產品特色,這些現況也和GEDI調查的結果不謀而合。其實,無論創業者是從技術優勢或通路需求切入,找到創業題材而開始拚搏,「創新」永遠是最重要的致勝之道,才能墊高追隨者的進入門檻。創業者有時會過於專注在自己的專業領域,而忽視要全方位考量技術、通路、商業模式等跨領域整合能力,我們建議創業者應擴大人脈,多與外界交流激盪。以南區產業服務處近年的輔導案例來說,不少企業藉由跨界整合、申請政府補助、加入創新創業空間、參與競賽等方式,增加創業者的觸角,亦擴大事業成功的可能性。即使是傳統產業,也能藉由上述各種跨界交流模式,激盪出更多創新能量與機會。例如搬家公司「搬運先生」近年開創許多差異化的創新服務,推出「中華優質車隊網」,以往搬家公司的回頭車往往閒置空車而返,車隊網整合其他同業的回頭車資訊,不僅讓消費者有機會以較便宜價格取得服務,更提高各搬家公司的回頭車效率。搬運先生並未以單一創新而停滯,而是持續挖掘客戶潛在需求,創造新的服務營運模式,近年又成立「俠客數位科技」,建構「你丟我撿-城市愛物網」,讓客戶將尚可使用的大型家具、家電公開到網路上捐贈,有意接受捐贈者只需要花搬運費就能搬回家。事實上,這種物品交流一直有潛在需求,但缺乏有效率的整合系統平台,搬運先生並不需要增加太多新的資本支出,就能運用原本搬運業的優勢,挖掘出新的搬運商機。亮美創意科技行銷則是結合各種新穎的ICT科技構想,幫客戶設想嶄新的整合行銷方案,打造加上浮空投影的「智能展售機」,就連汽車都能放進展示櫃中、以360度立體介紹,增加互動性、聯網機能,讓消費者在非營業時間也能馬上購物,協助客戶銷售24小時不打烊。為了孕育創業土壤,資策會也和鴻海在高雄成立「創客咖啡園」,鼓勵新創公司進駐,提供創業輔導資源,像是營運諮詢與顧問、商機媒合、人才培訓、政府資源,以及財務、稅務、法務等專業領域的協助。過去外界可能認為,南台灣的創業優勢因地利之便,相對集中在農業、重工業等創新活動,但只要有好的創新構想與長遠的實踐企圖心,在南台灣也能獲得各種產業趨勢最新資訊、政府補助資源與跨界整合的機會。(作者是資策會南區產業服務處處長),

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