討好千禧世代 精品「即看即買」 百貨「體驗」誘客

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,不只出現在台灣,

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,全球情況尤其如此,

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,時尚產業迎合「即看即買」(See Now Buy Now)趨勢;大型連鎖百貨縮減實體店鋪,

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,轉而投入數位市場,

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,種種作為都是為了滿足千禧世代的購物行為。誕生於1980年與2000年之間的千禧世代(Millennials),

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,被視為是往後十年全球經濟的重要中堅力量。千禧世代習慣跳躍、短暫、多屏的媒介接觸,

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,他們一大特色就是「沒耐性」、「習慣圖像思考」,這也連帶影響他們的消費行為。過去時尚奢侈品強調「好的東西需要等待」,時裝周習慣在春夏發表秋冬款式,在秋冬提前揭露了明年春夏的設計。但為了迎合年輕族群購物習慣,時尚圈正進行一場改革,由Burberry帶頭「即看即買」,甫結束的紐約時裝周包括Michael Kors、Hugo Boss、Ralph Lauren也相繼擁抱,Ralph Lauren更對應消費市場需求推出當季秋冬系列。在倫敦時裝周的Burberry更界定這個是seasonless(無季節)並把男女裝一併展示的系列,前一天還在倫敦秀上發表的新品,隔天在台北Burberry旗艦店就買得到。美國高端百貨龍頭Macy’s在今年8月宣布明年將縮減全球店鋪的15%,省下的經費將投入數位市場,將於明年第一季接任執行長的Jeff Gennette表示「電商趨勢勢必將是Macy’s未來首要發展的目標。」另外,英國平價百貨Marks & Spencer最新一季銷售業績持續下滑,當中服裝業更來到近10年最大跌幅。時尚零售業普遍面臨相同困境,消費者對購物、實體店面失去興趣。不論是時尚產業的即看即買,打鐵趁熱,滿足消費者想買要趁早的消費心理,或是不斷邀請明星、名人看秀,秀場有如會後派對,並把焦點放在社群媒體廣發擴散效益。在國內外百貨最常聽到的「體驗」經濟,也是聚焦在千禧世代渴望在購物行為創造體驗與創造自我意義。明星、名人看秀讓秀場有如時尚派對。(美聯社) 分享 facebook,

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