參觀總統府的陸客多，
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，總統府導覽志工柯姣美表示，
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，近年幾乎每天都有八個陸客團、數百人進入總統府參觀，
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，他們許多人對台灣的民主印象深刻。有陸客就對她說，
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，大陸人民與領導人的最短距離是600公尺，
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，但台灣領導人辦公的地方，
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，卻能開放讓來自世界各國的遊客參觀，真讓人非常羨慕。
年長陸客愛聽兩蔣故事
柯姣美觀察不同背景的陸客，參觀總統府時，對各個展覽室也有不同的喜好。年長的陸客喜歡了解歷任中華民國總統的故事，會花很多時間看展覽的內容，有時還發表評論，但對日據時代台灣總督的介紹完全興趣缺缺。
她表示，也有不少陸客學術團體安排參觀總統府，他們對總統府的建築和歷史就很好奇，喜歡聽這方面的解說。近年來出現不少年輕的陸客，除了來台自由行的遊客，更有許多是來台灣念書的大陸交換學生。
年輕陸客愛台式熱情
她說，相較於一般旅行團遊客的走馬看花，這些年輕陸客對什麼都很好奇，聊天時也樂於分享來台的心得，除了台灣的民主外，他們也非常喜歡台灣人民的熱情、人文素養，以及乾淨的環境。
柯姣美擅長於國語與閩南語導覽，各類台灣遊客團體也是她常解說的對象。她說，來自台灣中南部的參觀民眾不太愛聽嚴肅的歷史，喜歡導覽志工談天式的分享，他們偏好介紹台灣故事的展覽廳，愛看包括台灣最早的住民、人口、信仰以及新住民的介紹，尤其愛聽祖先渡海來台的故事。
總統府近年來也是安親班熱門的戶外教學場所，每天都有一群群幼稚園、國小學生參訪。
柯姣美說，總統府展覽內容豐富，也有小朋友喜歡的素材，例如介紹到國旗的故事，小朋友都會反應熱烈，非常可愛。
每年接待這麼多參訪團體，一次為弱勢團體導覽的經驗，格外讓柯姣美感動。她回憶，來訪的是個喜憨兒團體，當時是夏天，總統府迴廊沒有冷氣，她穿著制服，解說時汗流浹背，沒想到一位喜憨兒要幫她擦汗，旁邊另一人看到了，更認真提醒「要輕輕擦，不要把阿姨的妝擦掉了」，她說，「這是我碰過最貼心、最尊重人的參訪團體！」，