新竹市消防局統計去年為民服務共2261件,
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,佔最大宗的是捕蛇,
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,其他還包括抓鹿、羊、白鼻心、牛、鵝、山羌、猴子等,
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,有消防員自嘲,
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,若每種動物都收容,
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,應可以開個動物園,
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,但他們沒受過專業訓練,
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,且許多並非他們的業務,
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,若出勤救貓救狗的同時,
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,還有其他災害搶救,分身乏術。這類工作應由其他單位接手。
新竹縣消防局統計去年為民服務數量,人車出勤搜救貓、狗等動物案件量為68件,勤務指揮中心表示,因新竹縣各消防分隊距離較遠,人數也不足,若在白天接到救貓、救狗等案件,會轉通報清潔隊支援,若在夜間,則以分隊人力為考量,決定是否出勤。
新竹市消防局勤務派遣科科長方鈞業說,如果民眾報案有動物受困或受傷,基於人道立場,消防隊會先到場,再會同相關單位一起處理。有些動物救援,消防隊沒有工具或配備,到場也很難使力。假日或平常日下班後動物受傷,消防員只能先把動物帶回分隊,再想辦法找動保團體協助。
消防法規定,消防為預防火災、搶救災害和緊急救護,不包括動物救援。
許多消防員認為,有時民眾通報貓跑到樹上,或狗「受困」大排水溝,其實都可自行脫困。救到動物通常會送動物園,但如果是流浪狗,只能送到南寮收容所。
有消防員說,不能因為消防隊是24小時不打烊、且又是免費的,就把消防員當萬能,如果說人力不足無法處理,「每個單位都缺人」,不應該推責任。
新竹市政府產發處今年5月將捕狗業務疑交給環保局清潔隊。環保局清潔科科長彭啟峰說,周一到周六上班時間都有隊員可出勤,下班和周日,沒有值班人員,如果有救貓、狗的通報,他會參考先前如何處理。
另外消防局的為民服務也百百種,包括撿鑰匙、手機、撿掉落樹上的充氣娃娃、幫忙照明、處理貓屍、狗屍、處理路面油汙… 消防隊成為名符其實的「7-11」。
讓消防員最氣不過的是部分民眾將這些視為「理所當然」。有消防員曾在救狗時遇民眾嗆聲:「你沒救起來我就把你丟下去!」或是幫忙民眾撿掉落到水溝裡的鑰匙,用長鉤撈不到,民眾還不滿地說:「你怎麼不跳下去撿?」,