醫師除了醫病以外，
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，讓患者安心也是一大課題。 圖／聯合報系資料照片 分享 facebook 「您沒治好我的病，
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，但已醫好我的心！」聊天也是一種治療，
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，別管那個病患進去多久，
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，只要見到她笑盈盈出來，
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，就知道她病好了一半。我認為，
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，好的醫師是公共財，能帶來幸福和安康，也能教你我，在怎麼生活中不生病，生病了要如何趨吉避凶、減少痛苦。提點生活習慣 我離健康更近在診療室裡，可以談到愛迪生和孫思邈，醫師主張要像孫思邈那樣活到100歲，還著書立說流傳後代，教人怎麼養生強身，不要學愛迪生1天只睡4小時。 當談到肩頸痠痛時，他說，可以喝一點小酒、放輕鬆，也建議縮下巴調整坐姿，不要整天仰著頭盯電腦螢幕，以避免氣瘀，導致胸悶背痛。筋絡不好的人少吃番茄和巧克力，也別喝啤酒；脖子太長容易著涼受寒，建議繫條絲巾，既保暖又好看，諸如此類的生活細節，醫師都有想法，而且不吝分享。好醫師不急著給藥，比較希望患者改善生活習性，獲得健康，所以每看一次病，都會得到一些提點，讓我們向健康更靠近。傾聽患者心聲 痛苦彷彿少了生病的人難免抱怨，醫師很有耐心的聽著，說了一句「這麼可憐」，同理病人的痛苦，頓時減低了生病帶來的焦躁，感覺好多了。診療室裡不時傳來醫師的笑聲，我們聽不到病患說了什麼笑話，但那「哈哈哈！」的回應是多麼大的鼓勵，平時說話沒有人要聽，竟然醫師願意聽，而且是饒有興味的聽，閒話家常都變得很有意義，講出來的話價值連升三級。這就是為何這個醫師年紀輕輕卻擁有眾多粉絲，診所也成了許多老先生、老太太的熱門景點，有趣的醫師讓診所春光明媚，比黃色小鴨更溫暖、更療癒。專業觀點／誠心與耐心 建立醫病互信關係病患面對未知疾病，總會驚慌失措，每個問題都想問得徹底，身為醫師當下就得將「專業」拿出來，細心講解，當然沒辦法每次都花上半小時、1小時細細說明，但把誠心拿出來，將治療過程的優點、風險，一一告知，讓患者評估，建立病患與醫師的互信關係。我也曾當過患者，每在診間聽到患者提出的問題，雖然大同小異，但想起自己過去也曾不知所措，所以一定會好好回答，甚至在可行的狀況下，讓家屬全程參與，如果能讓家屬一起參與手術，一切過程攤在陽光下，勝過術後解釋的千言萬語。醫病關係最怕「過度討好患者」，部分醫師報喜不報憂，但一旦出現手術或治療風險，患者覺得有落差，可能造成醫療糾紛，也因此出現醫療漸漸走向服務業的討論，但醫療不該走向於此。醫病關係一定要建立在誠信上，醫師不可能討好每位患者，自許有60％的患者相信自己，就算成功了，拿出誠心比什麼都重要。當然，在診間中，為了緩和患者面對疾病的緊張感，會與患者閒話家常，雖說是閒話家常，但都建立在醫療知識上，有些玩笑可以開，有些不能開，有些人可以開玩笑，有些人不能，這些都得憑經驗，也算是醫師的個人特色。醫師除了醫病以外，讓患者安心也是一大課題，努力記住患者的點點滴滴，讓患者能更相信自己的技術，也能幫助治療更加順利。諮詢／台北醫學大學婦產部主任劉偉民整理／記者陳雨鑫，