這陣子,
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,日本發生幾起與「誠信危機」有關的事件。
九月,
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,「共同通信社」大阪分社攝影記者被自家編輯台抓包,
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,查到某場職棒比賽的全壘打相片,
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,是用同一位選手當晚的其他打席混充。該記者承認,
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,他沒拍好全壘打那一剎那,
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,情急做了傻事,
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,承認有過三次「犯行」。但此事,並沒有在攝影記者解雇後打住。
共同社調閱他入社七年來拍過的近三千張照片,歸檔順序及圖片說明是否與相片原始編碼順序有異。查出在職棒、業餘球賽各有兩張偽裝相片。事件曝光後兩周,內部調查確認至少有過七張相片矇混處理,他的主管等內勤有九人被勒令暫停上班、減薪、記過等,社長等三名董事也減薪。
共同社為什麼要主動追究調查?因為它是賣新聞訊息給其他媒體,「誠信」與有權威的文字報導、即時快速的相片同等重要。
本月一日,日本富士電視台宣布正式停播該台綜藝節目「矛盾大對決」,該節目讓具「絕對自信」的正反兩方在節目中一決高下,比如「絕對吹不壞的傘」對「什麼都能吹倒的送風機」。
上月廿日「狙擊手」對「遙控軍團」播出後,實際參賽的世界遙控冠軍,在電視台官網指控節目被動手腳。他說,當天只出動遙控船,連贏三場就畫下句點。製作群為添可看性,「增錄」遙控車、直升機敗陣,再接由遙控船連贏三場「逆轉」。
雖不影響最終遙控軍團獲勝的結果,卻是造假,加上製作團隊曾有「不良紀錄」,電視台壯士斷腕,向鎮台的收視之寶告別。
當然也有危機處理不良的案例。「阪急阪神飯店連鎖」上月被爆以次級食材混充高級食材,手工變成冷凍、九條蔥變普通蔥等。社長在第一場記者會否認「偽裝」,堅稱是菜單「誤標」,還找主廚解釋中國餐廳業界對某種小蝦的「俗稱」和正式名稱不同,是認知差距。
這樣遮遮掩掩的說辭,沒能挽回商譽。四天後社長辭職下台,中餐廳總料理長還辭退日本政府本來要頒給他的黃綬獎章。社長在謝罪記者會上說,「我們背叛了客戶的信任」。狡辯絕非上策,放諸四海皆然。,