智慧經營/黃書明衝業績 從小目標開始

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,與總經理黃書明強調團隊間的合作、重視應徵者人格特質的穩定性有關,

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,尤其是他的「小目標減壓術」,

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,更是穩定軍心、衝出成績的妙方。黃書明說:「最怕聽到這家公司學一點、那間公司學一些,

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,所以兩年換一間。」專業養成 一步一腳印他根據自己多年的業界經驗,

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,不是一、兩年就可以學到專業精隨,從一開始簡單業務的處理,到慢慢學習到專案的規劃、協調、企劃的發想,雖然看似都是同樣的活動或類似的庶務,但都需要長時間的吸收與學習。此外,黃書明說:「我們公司文化不鼓勵個人明星,看的是整個部門的表現,部門表現不好,就算自己很凸出,最終績效(KPI)也會不好。」黃書明認為,工作時不能太自我,需要團隊間的合作。「像當年知名的基金經理人謝清良捲款事件,主管機關把團隊決策納入對投信要求與檢查項目,但富蘭克林華美在很早之前就已經在這樣做了。」他說。選用人才方面,黃書明認為,跳槽的人看過去經歷,沒有業界經驗如同 白紙的應屆畢業生,則可以找機會觀察。人才培育 重視前瞻性他說,富蘭克林美華投信沒有那麼重視學歷,由於持續辦理大專理財營,也會透過三、四天的營隊活動裡挑選有潛力的年輕人,「因為有三、四天的觀察,辦理理財營的同事會做評估,評估重點在『誠信』、『團隊合作』與『學習態度』等。」投信業競爭之大,又要維持團隊低流動率向前衝,黃書明給了個「小目標減壓術」好方法。他說,工作壓力本來就是隨時存在,就像深海潛水人,經過深海潛水一定要進入解壓室,「絕對不要過了兩三天才解壓,要在最短的時間釋放壓力,否則不利健康。」釋放壓力 階段式達標「培養專業、提升優勢,才是解決壓力之道,因為壓力是沒辦法逃避的。」他的方式就是把長期大目標分成數個短期可以完成的小目標,一個一個去完成,不好高騖遠,「每達到一個短期目標,心理自然會產生解壓的成就感,長時間積累小目標就可以達到大目標。」此外,工作繁忙的黃書明最感謝的還是家人的支持,特別是看著兩個小孩每個階段,跟著他們越過升學、求職每一個里程碑,目睹他們的成長,「對我來說,也是種紓壓。」,

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