高雄市鄭姓女子參加某旅行社的韓國5天4夜遊,
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,原想住進樂天世界飯店,
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,不料4夜全換到其他飯店,
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,鄭女和林姓團員要求賠償。高雄地院判旅行社賠房價差價共1萬1千元。
判決書指出,
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,鄭姓女子去年11月在網路上看到這個韓國行程,
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,網頁上列出樂天飯店的照片,
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,並敘明「安排住宿位於高級江南區樂天世界飯店」等字樣,
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,不過到了韓國卻連一晚都沒住到樂天,
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,反而是住離首爾市區1、2小時車程外的梅菲爾德飯店和希爾頓飯店,
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,這兩家飯店的房價都比樂天低,鄭女認為權益受損,向旅行社求償。
旅行社辯稱,網頁中並沒有指定入住樂天飯店,只是在「飯店介紹」的項目中有列出樂天,鄭女所住的梅菲爾德飯店和希爾頓飯店照片都在網頁上,和樂天一樣屬五星級,否認廣告不實。,