東漢末年天下大亂。為了統一天下，
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，曹操長年領兵討伐諸侯。這一年，
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，曹操統兵15萬討伐張繡。當時正是盛夏三伏天，
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，驕陽如火，
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，天氣乾燥，
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，而行軍路上都是遠離水源的荒山野嶺，
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，根本找不到一滴水。因為長途跋涉和乾渴難耐，
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，兵士們一個個都顯得有氣無力、垂頭喪氣的，
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，以致隊伍漸漸七零八落，行軍速度愈來愈慢。曹操看到這幅情景，十分焦慮。他皺著眉頭，苦思良策，走著走著，他忽然心生一計。只聽他拿令旗指著前方說：「將士們，堅持一會兒，再往前面走一段路，就有一大片梅子林了！綠蔭蔭的樹上結滿了青梅，又甜又酸，吃到嘴裡可以解渴。快點走啊！」曹操手下的兵士們一聽，腮幫子都酸了，嘴裡立刻湧出了唾沫，頓時個個精神抖擻，走得飛快，最後及時到達了戰場。曹操「望梅止渴」的良策，固然是來自於他敏捷的思維，更與他對細節的注重有重要的關係。他判斷出士氣低落的根本原因，然後迅速作出反應，才能用一個小小的細節解決了一個大問題。兩軍相爭之時，如果能夠對細節加以重視，也是交戰取勝的籌碼。《道德經》第63章提及：「圖難於其易，為大於其細；天下難事，必作於易；天下大事，必作於細。是以聖人終不為大，故能成其大。夫輕諾必寡信，多易必多難。是以聖人猶難之，故終無難矣。」意為：解決困難的事要從容易的地方著手，做大事情要從細小的地方入手。天下的難事，要從容易做起；天下的大事，必定由小事開始。聖人看上去好象不在做大事，所以最終能夠做成大事。輕易應諾別人的要求，一定很少遵守信約；把事情看得太容易，遇到的困難就一定多。因此有「道」的聖人遇到事情都把它看得艱難，所以才永遠沒有困難。老子強調大是由小積累而成的，做大事應由做小事開始。管理者應謹記：天下大事、必作於細——細節能成就大局。大事情要從細小的地方入手；難的事，要從容易做起；大的事，必定由小事開始。換言之，困難與容易、大事與小事都是相對的關係，克服困難要從容易的地方入手，大事要先從小事、細節開始努力。事實上，細節往往能決定大局。做大事不能不重視細節，成就大業不能不重視小事。每一件大事都是由無數個細節積累而成的，而某些細節則能夠直接決定大局的成敗。在很多關鍵時刻，如果能夠在問題的細節上下功夫，那麼，就極有可能扭轉大局，使事情峰迴路轉，往好的方向發展。管理者須知，之所以會出現混亂的局面，影響了大局，都是因為細節處理得不周全，才給他人可乘之機。如果在細節上把握好了，就會有效地杜絕問題的發生。有些問題，只要在細節上下功夫，就完能夠彌補失誤，杜絕後患，而保全大局了。有的事情看起來很難辦，但是一旦能夠找到問題的根源，處理好關鍵處的細節，那麼，問題就很容易解決了。（作者是崇越科技股份有限公司策略長室顧問），