百貨業科技化 推App搶客

遠東百貨推出餐廳候位「快排App」正式上線,

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,首先運用在板橋大遠百。 本報系資料庫 分享 facebook 百貨業拚科技化,

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,欲將虛擬端的客戶引導流回到實體賣場,

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,遠百(2903)攜手研華科技,

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,研發「UShop+餐廳候位解決方案」,

專業社群行銷

,推出在百貨內的餐廳可線上訂位的「快排App」;日勝生(2547)轉投資京站時尚廣場下周將推「線上購物、線下取貨」,

排名系統

,吸引更多雲端的消費者進入百貨。遠百今年下半年啟動50周年慶相關活動檔期,

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,推升營運能量,遠百營運長林彰豐表示,檔期尚未結束,目前觀察業績屬成長,遠百50周年慶檔期目標業績為30億元、成長幅度為30%,可望成為遠百今年的重要營收貢獻。遠百近期外資站在買方,已經連續八日買超,共買超3,819張,外資持股比來到9.78%;推升遠百近期股價上揚,近一個月股價漲幅逾5.4%,昨(15)日股價維持平盤、收17.6元。遠百董事長徐旭東先前指出,遠百下一個50年要「變、變、變,變有趣、變智能化」,本周隨即將籌劃近半年的餐廳候位系統「快排App」放進遠百的App內。遠百板橋區總店長施智耀表示,目前先在板橋大遠百試行,已有金色三麥、和食EN、新葡苑等七家餐廳加入,未來將說服餐飲店王鼎泰豐也加入。遠百的「快排App」可掌握現場排隊狀況,主動提醒顧客,彈性座位配置與翻桌率等數據統計;百貨端可以利用消費者不用枯排等候餐廳用餐的時機,增加採購消費。快排App下一店將運用至板橋中山店及台中大遠百等。日勝生轉投資京站時尚廣場所開發的「京站App Qonline」,將於下周推出「線上購物,線下取貨」服務,也是首家線上購物可至實體賣場取貨的百貨公司。京站表示,許多顧客選擇線上購物,不過有些人無法如期在家收貨,而京站位於台北市中心交通樞紐點,挾地理位置優勢,推線上購物,線下取貨,可望把原本在雲端的消費者,引導進入實體百貨消費,虛實整合並進,衝高賣場營收。,

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