樂活老人長照中心井姓女負責人昨天哽咽表示，
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，死傷者「都是我愛的老人啊」，
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，允諾負起善後及賠償責任。她說，
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，火警時警鈴大作，
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，室內都是煙，
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，照護員把能行走的老人先架出來，消防隊很快就到，她也急著要跑上去幫忙，但卻進不去。她說，現在思緒很混亂，但會負起賠償責任、好好善後，至今她一直打電話向家屬道歉，或到醫院探視，家屬告訴她既然發生了就一起處理面對，還有人要她「妳先去忙妳的，先不用擔心。」井女昨天受訪表示，夜間人力本來就與白天不一樣，「跟白天相較起來，資源會比較少。」記者問「所以妳覺得人力是符合規定的？」她說「嗯、對」。井姓女負責人及護理師、照護員及行政人員等九人，前天被依業務過失致死罪嫌送辦，檢方訊後全數請回；警方昨天檢視監視器主機還原火災發生經過及疏散過程，但無法讀取。井女昨天也到派出所配合調查，隨後至台北慈濟醫院等多處探視傷者、慰問家屬。新北市副市長侯友宜昨天慰問樂活長照中心大火死傷者的家屬，有家屬質疑人力不足致無法疏散；但也有家屬說，照顧失能長輩不容易，樂活照顧極佳，盼挹注資源到長照系統。侯友宜說，未來將抽查全市安養機構照護服務員的員額，並由消防局突襲抽驗緊急狀況編組訓練，不讓類似意外發生。針對家屬反映檢察官死亡證明書註記不准火化，且希望聯合奠祭，侯友宜表示檢方應還在等火場鑑識報告，市府也會彙整家屬意見決定是否辦聯合奠祭。社會局表示，家屬面對井姓負責人相當理性，也願讓井女上香；家屬、社會局和井女已討論保險事宜。局長張錦麗說，樂活長照中心有投保公共意外責任險，每人傷亡投保三百萬元，每一事故投保兩千萬元，井女說明有投保商業火險，「但保單被燒毀，目前仍在查證。」，