行動支付普及 先過三關

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,支付業者面臨通路整合不足、生態系統不成熟、終端設備混亂等三大挑戰,

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,要克服後才能使行動支付普及。業者以行動支付發展的挑戰與契機為題,

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,進行高峰對談,

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,由盧希鵬主持。李靜芳表示,

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,台灣零售業在行動支付時代的洪流中,

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,勢必要面臨轉型才能因應市場趨勢,

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,首先要做的事情就是有效整合「虛實」通路,

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,進而成為「新零售」,包括與社群平台結合、行動支付整合等方式,才能吸引更多年輕人逛實體店面。李靜芳認為,雖然行動支付、網路消費等趨勢,正如火如荼發展中,但實體店面仍有必要性,而且是消費的源頭,即使是阿里巴巴、亞馬遜等網路巨擘,都已宣示將揮軍實體店面,顯見零售業與新科技並不衝突,反而可以相輔相成。除通路整合不足外,梁錦琳指出,現階段台灣行動支付的生態系統仍未完備,包括合作店家數量、消費者使用習慣、上下游區塊鏈等,都有待努力的空間,這部分相信隨著時間增長,一定可以獲得解決。梁錦琳表示,今年是行動支付發展元年,各家支付業者都在努力往前衝,很快就會知道哪邊不足,哪邊需要合作,市場淘汰賽也會開始,屆時整併潮就會發生,而遠鑫也不排除和同業合作。此外,目前市面上有多達15種行動支付工具,也讓許多終端通路商必須持有多種對應的硬體設備,令業者相當苦惱。鍾興博表示,目前智付寶已經與硬體大廠佳世達合作,擬推出「多合一POS機」,明年將大力推廣,屆時可望解決硬體設備繁多的挑戰。然而,台灣行動支付何時能真正普及,成為市場關注焦點。韓昆舉表示,要做到讓民眾只要帶手機,不必帶錢包的地步,就是真正的普及,相信這一天在各家業者努力下,很快就會到來。 圖/經濟日報提供 分享 facebook,

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