公務員出書玩創意 獲日本出版社青睞

公務員常被批保守、沒創意,

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,又不懂危機處理,

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,移民署公關科長徐健麟要打破一般人刻板印象,

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,他花了四個月,

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,寫了一本公關行銷創意書,

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,即將出版,

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,書還沒問市,

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,就有日本搜羅創意的出版社,和他洽簽該書的日文版權。
警察出身的徐健麟,並非傳播科系出身,但他自警政署公關室轉戰移民署公關及新聞科,卻很懂得利用新聞的衝突性、結合時事名人,趁機行銷政策。
例如,今年元旦移民署舉辦「機場自動通關查驗系統啟用典禮」,請來「山寨版王金平」闖關、測試新系統,另外移民署舉辦新移民歌唱大賽,找來神似外國藝人小賈斯汀的陸碩彥當活動代言人,至今為人津津樂道。
徐健麟在書中還特別強調「危機處理」,分析重大新聞事件中,例如Makio案、八八風災、美牛案、甚至選舉時各黨派間的媒體大戰,從中提出建言。
對於在澄清危機事件時,徐健麟也有感而發,認為很多記者會,政府公務機關下得功夫還不夠,他說,爆料者通常會拿出的圖表、數據等輔助工具,讓人看得一清二楚,反觀公務員要澄清一件事,卻很少用圖表、看板等輔助工具,不只無法降低殺傷力,更諻論化危機為轉機。,

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