年初就公告實施。
通信中斷逾2小時就可減收月租
消保會與ＮＣＣ日前邀集業者開會，
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，修正完成「行動通信網路業務服務契約範本」，
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，全台三千萬行動電信消費者都將受惠。
消保會法制組長陳星宏表示，
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，針對通訊或上網服務發生錯誤、遲滯、中斷或不能傳遞等問題，
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，相關單位決定提高業者應負責任，
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，除縮短業者暫停通信的級距，
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，並提高可扣減的消費者電信服務費比率。
消保會說明，
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，過去必須通信中斷超過十二小時才得扣減月租費，新規
分，如消費者決定提早解約，業者違約金的計收方式及數額，必須以消費者已繳月份為單位換算應償還比例，不能再像過去，一次收一筆固定的違約金。
陳星宏說明，業者的計算方式必須以契約約定總金額及綁約期間為基準，扣除「消費者使用期間（以『月』為單位）／綁約期間」比例金額，所剩的餘額才
，