電商亞馬遜及精品珠寶商蒂芙尼(Tiffany)在今年假期購物季的銷售亮眼,
客戶管理系統建置
,亞馬遜形容今年的購物季業績締造「歷來最佳」紀錄,
專業社群行銷
,而蒂芙尼雖然在日本及香港面臨挑戰,
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,在耶誕購物季的整體銷售依然比去年同期增加。 分享 facebook 亞馬遜26日公布,
網站租用
,今年假期購物季銷售數十億件商品及幾千萬件自家裝置,
客製化網頁
,自家暢銷產品包括智慧音箱Echo Dot、配備Alexa語音遙控器的Fire TV電視棒,
關鍵字達人
,以及智慧顯示器Echo Show 5等。 亞馬遜說,
FB粉絲團經營
,在美國以玩具、時尚、居家及美妝部門的業績最好,商品訂購總數逾5億件。與亞馬遜合作的獨立第三方賣家(中小型企業居多)在全球銷售逾10億件商品,創下年增幅兩位數的創紀錄成長率。亞馬遜並表示,光在購物季的一周內,就有逾500萬名新顧客免費試用Prime會員服務試用或成為付費會員。亞馬遜強調,Prime會員在這個購物季訂購的生鮮食品比去年同期增加逾一倍。亞馬遜也說,為因應購物季,已增聘逾25萬名全職或兼職員工。蒂芙尼同日公布,自11月1日到12月24日平安夜的期間,全球銷售年增約1%到3%。不過日本銷售面臨挑戰,剔除匯率波動影響的銷售年比下滑12%至14%,執行長柏里歐洛認為,日本10月上路的消費稅衝擊當地銷售。蒂芙尼說,中國大陸帶動購物季業績成長,比去年同期創下雙位數銷售成長率,抵銷香港的銷售下滑。蒂芙尼也說,計入匯率波動因素後,包含大中華地區的亞太地區總銷售年增7%至9%;美國市場反彈,銷售增加2%至4%;歐洲增加3%至5%。,