台南市管理道路挖掘成效相當不錯，
客戶管理系統建置
，有多項全國創舉，
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，包括民眾可以上網查看當天的道路挖掘狀況，
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，還能利用現場標示的QRcode，
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，隨時了解挖掘情形。
市府工務局昨天舉辦成果發表會，
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，邀請營建署、公路總局、公共工程委員會等中央單位，還把所有的道路管線單位全部找來，陣仗相當大。
市長賴清德表示，民眾過去最詬病的就是道路才剛挖好鋪平，不同的單位又來再挖一次，路面總是坑坑洞洞，透過系統的整合，可以把挖路的次數降到最少。
工務局表示，全台目前包括台北、高雄、台中等縣市，都有整合道路開挖的系統，其中以台南最完整，除路平專案的重要道路及年度新闢道路等，整合管線單位鋪平後3年內禁止開挖，一般的道路在整合後，也一年禁挖。
為達到這項目標，市府不僅要求管線單位駐點協調，隨時溝通，還開發許多軟體，獨步全國包括民眾可上網查詢當天有哪些道路開挖工程，而工程現場也有QRcode，民眾用手機一掃就能知道開挖前後的狀況，隨時監督。此外還有APP系統，施工與查驗單位都能透過系統隨時查驗工程。，