Q 我有兩個兒子，
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，一個高一，
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，一個高三，
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，五年前因為吵架，
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，至今不講話。在這五年中，
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，因兄弟都處在青春期，
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，無意間會用一些不堪言語傷害對方，
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，導致仇恨日益加深。期間我試過許多方法，
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，但兄弟倆誰都不肯退讓。請問要如何才能挽回兄弟之間仇恨，擁有一個健全的家庭？
A 您的來信非常簡短，沒有詳述事由，以及這些年來孩子們如何以言語互相傷害的細節。但若這五年，一家人同在一個屋簷下，兄弟之間無法經由長輩調解冰釋，反而仇恨日深，想必處理起來不是那麼簡單，家庭氣氛或家人之間，可能還有其他更深層的問題需要解決。我建議您先向學校輔導室老師請教，請老師評估是否需要轉介相關機構尋求協助。
如果問我個人會怎麼做，我想我會從跟兩個孩子分別的談話做起。找機會多聊，不要直搗重點，也不要急著達到和好的目的，而是從包圍式的旁敲側擊，慢慢了解誤會的癥結點到底在哪裡，以及手足互相有沒有和解的意願。
每個孩子都有自己的個性，有的比較直和衝，有的或許比較能深入談話，看能否從其中一個先擊破心防，用自己的經驗或身邊親友兄弟姊妹互相扶持的實際故事，讓孩子明白手足和樂的好處，再共商改善現況的方法。您也可以利用機會做兩人的橋梁，就像有些男孩子懂得在媽媽和太太間不要傳怨言，儘量兩面幫忙做好人、說好話，對婆媳關係就是很大的加分。
比較可惜的是，孩子已經上高中，自我意識可能更強，功課也忙，難度或許很高。不過只要您願意花時間去做，即使最後仍無法解開孩子間的心結，但您這方面的關心與談話，對他們離開家庭進入社會後與人相處的能力，應該還是會有幫助。良好的人際關係溝通能力，像同理心、幽默感、溫暖的言語、認錯的能力與道歉的技巧等等，並非與生俱來，都需要學習。
@寫信給梁旅珠： aquarius@udngroup.com，