節儉Z世代 催動品牌變革

Z世代年輕人即將成為全球最大一群消費主力,

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,因為他們在金融危機和經濟蕭條的陰影下長大,

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,養成難以磨滅的節儉天性,

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,偏愛二手商品和永續品牌。經濟日報提供 分享 facebook 雖然Z世代年輕人在兩大經濟體美國和中國象徵著大量機會,

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,但在其他經濟較不穩健的已開發國家卻非如此。多份調查顯示,

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,不同於千禧世代,

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,這些1990年代中期以後出生的Z世代見識過父母受到2008年金融海嘯打擊,

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,即便已經擁有穩定工作和不斷調漲的薪水,

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,也喜歡二手商店和永續品牌,且懂得未雨綢繆。 這種現象在歐洲和日本特別明顯,因為其經濟並不像美國和中國經濟在金融海嘯後強力反彈。顧問公司世代動力學中心總裁多爾西表示:「他們看過太多不確定性,讓他們在消費和儲蓄變得更務實和實際。他們根據大時代環境下養成的消費習慣,創造出一套屬於自己的消費哲學。」以日本為例,該國過去20年裡出現過五次技術性經濟衰退,這使得日本年輕人從帶頭消費的花費者,變成所有年齡層中最不願花錢的一群。據日本內閣府2017年的白皮書,1984年時,日本25歲以下消費者每賺1元會花費0.887元,高於全國平均的0.862元;但到了2014年,卻下滑至0.768元,低於全國平均的0.784元。而在西歐,據歐睿國際人口資深顧問哈蘭(音譯)表示,雖然20至24歲民眾的平均一年所得約為3萬美元,是中國同年齡層民眾的近三倍,但歐洲年輕人卻不像中國年輕人一樣願意用貸款來支應開銷。原因之一是,歐洲Z世代的就業前景比中國嚴峻許多,去年西歐的青年失業率為16.4%,中國為10.1%,日本則只有4%。這對想從Z世代崛起中得益的消費品產業造成很大的挑戰。各品牌已深刻體悟到,那段靠著民眾所得增加就能帶來更多收入的日子已經結束。愈來愈多企業認為「價值」才是吸引Z世代的關鍵。這也代表各品牌不能只提供價格低廉的產品,也必須提供客製化和永續經驗。此外,這些Z世代也逐漸與他們父母親的一些習慣背道而馳,例如不再相信名牌通常值得信賴。,

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