隨著保單繳費愈來愈方便,
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,民眾可透過便利商店、自動櫃員機轉帳、刷卡繳費,
公司名稱商標
,壽險公司漸漸取消人員代收業務,
如何申請商標
,現行即使有保單收費員的保險公司,
商標授權
,人數也恐不及十年前的十分之一。業內人士指出,
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,早年銀行、金融的自動化服務並不普遍,
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,保險公司靠這一群收費員收費,
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,且保費收費員頻繁與保戶接觸,
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,建立了一定的信任感,
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,所以也可以行銷保單。保單收費員是內勤人員,有固定薪酬,也是業務人員,賣保單也有佣金,每個月收入甚至比業務員高出好幾倍。隨著繳費方式多元,尤其在2010年開放便利商店可代收保費之後,為了避免侵占保費情事一再發生,主管機關也不樂見保險公司人員代收付保費,壽險公司收費通路大幅轉型,收費人員價值逐漸消失。業內人士說,十多年前一家中大型保險公司,還要配置二、三百位保費收費人員,現在恐怕也僅剩下幾十人了,且能收費的貢獻也相當有限,多數大型的壽險公司不再養保單收費員。壽險業者表示,這群收費員雖然可以銷售保單,多數公司想讓他們轉型成業務員,但多因缺乏拜訪陌生客戶、開發新客戶的能力,易遭到淘汰。業者表示,業務員還未被金融科技取代前,這一群保費收費人員已經默默、無聲無息的消失在保險業當中。,