「領導真的有所謂的好壞之分？我看現今世界上，
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，以及歷史中，
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，有許多領導者在當下被認為是極佳的領導，
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，但在後人眼中，
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，卻被認為表現很差，
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，甚至是極爛的領導。但是也有一些當下被標記為平庸，
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，甚至是極差的領導者，
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，以長期來看，卻又被讚許為『英明的人才』。這到底是怎麼回事呢？」有學生詢問我。事實上，只要兩個人以上的團體就需要有人來指導或協調彼此的互動，因此領導者無處不在。同時，團體內的氛圍及產出績效又絕大部分取決於領導者的言行，因此，其角色十分重要。 只是我們必須了解，領導者也是凡人，而凡人就一定會有七情六慾，並且一定會出錯。所以，要求領導者像神仙一般地完美無缺、面面俱到，幾乎是不可能的事。事實上，領導者做的好不好，就如同我們去判斷一個人的品行一樣，會因為每個人的好惡及主觀想法而下定論，沒有一定的標準可言。所以，世上沒有最好的領導者，只有合不合適的領導者而已。由於心態會影響行為，因此如果我們不想成為一個不合適的領導者時，至少有三個心態必須要掌握住。首先，要有「當別人貴人」心態。對於團隊成員不但要在合理範圍內照顧他們的需求，也要用己所不欲、勿施於人的原則，避免自己做出不當的行為。其次，要有「具可能性」心態。除了要設定目標讓大家能有所期待外，也要時時讓夥伴們知道，只要大家持續努力，任何事情都有可能完成。最後則是要有「學習」心態。畢竟再有經驗的領導也會做錯事，需要立即地改正、提升，因此在以身作則下，領導者持續地進修極為必要。領導的權力固然迷人，所附帶來的責任也隨之增加。因此，願不願意成為一位創造正向影響的領導者，其實都是自己的選擇。（作者是資深企管顧問，本專欄隔周三刊登），