KIPLING全球總裁薇拉(左)首度來台談經營理念。 KIPLING／提供 分享 facebook 看中亞洲市場高消費力，
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，比利時國際時尚包包品牌KIPLING瞄準年輕消費族群，
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，並觀察到亞洲消費者對於豐富鮮豔花色接受度高，
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，首度與擁有每天60億次傳送率的「emoji」表情符號聯名，
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，推出亞洲區限定上市的表情包，
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，找來歌手范瑋琪擔任年度代言人，新任KIPLING全球總裁薇拉(Vera Breuer)日前也首度面對媒體，侃侃而談品牌經營理念。品牌定位 個性重新定義薇拉表示，與emoji聯名是希望能讓客群更加年輕化，由於KIPLING強調自我表現，與emoji結合也符合此精神，可望成為與年輕人溝通的媒介，而消費者都希望能跟上最新潮流，從這一季開始，每季都會有聯名限定。 對於KIPLING首次找代言人、且只有在台灣的決策，薇拉說，原因同樣是希望找到更年輕的客人，其他市場也考慮找代言人，只是因為台灣的代言人最好選擇，所以從台灣開始。薇拉對於KIPLING的客群、市場和包款時尚都十分有想法，很難想像她先前的資歷與包包完全無關，過去18年都在化妝品集團萊雅工作的她，從化妝品轉到時尚包件，她說，其實消費者都是一樣的，而她可以把過去面對消費者，以及經營電商或社群媒體的經驗，轉移到這個產業。她認為，化妝品的銷售據點，是消費者接觸品牌很重要的媒介，所以無論是在店裝或是行銷方面都頻繁變動，以符合消費者的需求和喜好，若用此方向來看KIPLING也是如此，品牌必須更快速的變化，因此今年要開始重新幫KIPLING定位，引領到新方向，今年7月將發表新的品牌定位，幫品牌個性重新定義。虛實並進 導入多元風格她坦言，去年比較辛苦，因為零售不景氣，有不少消費者從實體轉到電商購買，實體店人潮明顯下滑；為了因應電商趨勢，近年來KIPLING也有投入電商，實體店業績維持成長，整體有11%成長。薇拉說，KIPLING會先透過消費者調查來更了解消費者，就像化妝品專櫃可以嘗試彩妝，包包專賣店也能有更多消費者在店中體驗，如西門町店就提供客製化，讓消費者可在包包縫上自己的名字，「過去KIPLING強調包包的功能性，但其實這對消費者會造成壓力，我認為消費行為要成立，除了產品的功能之外，還要有『感覺』，我們要營造出一個感覺，讓消費者可以自在選購我們的包包。」她也提到，KIPLING未來實體店中環境不再像過去充滿很多的粉紅色，而是營造自然顏色，甚至加進可坐下的咖啡廳，讓消費者購物之餘也可以自在放鬆的休息。她希望未來能將這些元素融入店中，在今年第4季擴展全球新店，讓每位消費者都可以找到自己需求的商品。，