台北市長郝龍斌昨天在上海對中歐國際工商學院師生演講時表示,
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,做市長就跟做企業執行長(CEO)一樣,
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,如果顧客不滿意,
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,四年後就會用選票告訴你,
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,換個CEO。
郝龍斌對中歐工商學院的三百多名師生發表「城市治理─政府與企業的合作、競爭和挑戰」專題演講,
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,他指出,
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,政府有時不計成本,
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,比企業做得更好,
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,為的是服務市民。
例如,台北市推出光纖到府的服務,造成很多業者壓力,推出不久,中華電信馬上降價,否則無法生存,未來光纖業者也會降價,這樣對大多數市民和消費者,更為有利。
郝龍斌表示,台灣是一個高度民主發展地方,尤其是市長都是民選的,客戶滿意度決定能不能繼續執政,消費者不滿意的話絕對會用選票告訴你,應該換一個CEO了。
稍早前,郝龍斌在出席「二○一三上海台北城市論壇」上也指出,只有「以民為尊」、公務員把民眾當成自己的家人,才能建設一個舒適宜居的城市。
他對著台下多名上海市政府官員表示,台北市的區政中心,過去是很高的櫃台,民眾要站著辦事,十多年前,櫃台主動下降,並放座位,民眾坐在公務員對面,且先奉茶再辦公事。後來市府成立單一窗口,讓民眾不必東跑西跑,到任一窗口可以很快解決問題。
郝龍斌並與上海市長楊雄代表台北、上海兩個城市,簽署市民服務熱線、圖書館和區政交流等四項合作備忘錄,將在相關領域加強合作交流。,