北市推友善餐廳認證 提供身障貼心服務

台北將有世界首創的友善餐廳認證。北市府社會局昨天舉辦「友善台北好餐廳認證標章」啟動記者會,

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,副市長丁庭宇、社會局長王浩、立法委員楊玉欣等人出席,

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,體驗無障礙的友善用餐方式。
社會局與台灣智慧生活科技促進協會合作推出「友善餐廳認證標章行動計畫」,

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,邀請100家餐飲業者免費受訓,

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,提供用餐友善環境。年底完成認證後,

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,將在網站、App公布友善餐廳名單,

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,方便民眾選擇。
這項計畫除號召餐飲業者加入外,

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,同時招募高齡者及身心障礙者成為「愛的特派員」。第一線調查餐廳用餐環境,

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,並與業者溝通,讓他們了解不同障別用餐時的需求。
立委楊玉欣因肌肉萎縮行動不便,她說,硬體設施是最低限度的要求。她認為「友善態度」是較「無障礙」更進一步展現人文精神的。如果服務人員流露出嫌棄身障者麻煩的態度,那餐點再好吃也是枉然。
「愛的特派員」甘仲維表示,對視障朋友來說,語音引導格外重要。若服務生能主動帶位、報讀菜單並充分告知餐點內容,便是相當貼心的服務。
小兒麻痺患者陳榮福曾經歷想外出吃飯,卻找一個小時都找不到合適的店家,讓他原本要享受美食的心情大受破壞,十分氣餒。他希望藉由「愛的特派員」任務,督促提升餐廳品質。,

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