不少便利商店的口罩已賣完，
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，但仍有許多民眾詢問「何時補貨」？圖／聯合報系資料照片 分享 facebook 前兩天全家中午外出到家裡附近吃火鍋，
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，因為剛吃完飯口中氣味不會太好，
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，想說就不戴口罩可以延長口罩使用壽命，
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，沒想到除了被自己的兒女們念了一下之外，
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，還被路邊的小女孩對她身邊的阿嬤指著我說：「那個人沒有戴口罩！」當時我們明明是在一個開闊的戶外空間，
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，但周圍幾乎每個人都戴著口罩，
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，而那個小女生也就是說出了她被灌輸的防疫意識。過去幾天各種與武漢肺炎有關的新聞與訊息，
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，除了讓許多人充滿擔憂與心頭煩亂之外，
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，更考驗了每個人面對席捲而來資訊的應變能力。「打垮我們的不會是病毒，而是人性」這句話，在過去這幾天顯然再清晰不過，而首先被擊倒的恐怕就是信任與同理。 很多人不再相信政府口罩不會缺的宣示，能買到多少就趕緊買；人們不再相信彼此，就算在戶外大街上，也會因為擔心招致異樣眼光而被迫戴上口罩；許多人不再考慮別人的權責與立場，只因為買不到口罩就責難商家店員，甚至還引發衝突。向來在人性關懷領先全球的歐洲也慌了手腳，網路上就不用多說了，民眾甚至在大街、大眾運輸工具上謾罵黃種人，多家媒體更用「黃禍」、「生物恐怖分子」稱呼中國人；至於中國大陸自己更有各種霸凌來自武漢民眾的荒腔走板行徑；許多公眾人物也被逼得必須發言表態，好像不說點話、不做點什麼事就對不起誰一樣。相隔十七年之後，人們對於未知病毒的恐慌似乎更勝當年？可是醫學科技不是更加進步了嗎？政府的防疫機制與醫療體系不是更有經驗了嗎？難道是因為十七年前智慧手機還不流行，或是當時社群媒體並不存在嗎？是不是人們對所謂便利生活的嚮往以及對智慧手機的倚賴，讓人們自主理性判斷的能力下降了？又或是社群媒體已經讓人們習慣於被片段式的資訊所餵食，而減少了系統性思考的習慣與能力？甚至網路由來已久的酸民文化與全球各地興起的仇恨言行，讓人們忘記了彼此關懷？副總統陳建仁幾年前曾在一場演講中提到，當他在擔任衛生署長負責抗煞期間有一個感受，那就是原本一開始人們也是彼此猜疑、疏離、苛責，甚至汙名化，但當大家開始知道彼此同情、感恩、反省與自我奉獻之後，SARS就開始獲得控制。他最後說「科技創新與彼此關懷是戰勝傳染病的藥方」。而我們該思考的是，會不會許多的科技創新已經讓我們忘掉了彼此關懷？，