北富銀董座陳聖德:銀行風貌將大不同

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,台北富邦銀行董事長陳聖德(左二)、富邦投信董事長胡德興(右一)、富邦產險總經理陳伯燿(右二)、富邦人壽總經理陳俊伴(左一)出席。 記者曾吉松/攝影 分享 facebook 台北富邦銀行董事長陳聖德昨(18)日指出,

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,金融科技發展有機會帶來全新客戶體驗,

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,金融科技雖對銀行是一大挑戰,

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,但也帶來轉變契機;他認為,最讓人興奮的一點是,終於有機會「把去銀行變成是件享受的事」,他也預言,十年內金融風貌會改變,「銀行」兩字還在,但服務內容大不同。富邦金昨天在總部舉辦校園聯合招募說明會,陳聖德就「數位時代銀行的機會與挑戰」發表專題演講。他說,他自2005年離開中國信託後,沒有在銀行做過事,12年後再回銀行界,發現12年來國銀獲利模式居然沒有太大變化。但在金融科技浪潮下,陳聖德說,這個情況馬上就要改變,他前天還在上海,發現在上海可以不帶現金出門,透過手機錢包支付,搞定大大小小各式消費。他也認為,利用金融科技,現在大陸銀行業對中小型客戶做一筆放款「只要三秒鐘」,資料庫就會決定客戶值不值得放款,但銀行員工「用經驗」來判定,速度都不會這麼快。陳聖德形容,銀行面對金融科技挑戰,改變不容易,就像汽車若要大修,應該是停車熄火換引擎,但現在卻是「邊開車邊換引擎」,難度相當高。科技催化下,陳聖德也引用比爾.蓋茲所言,「銀行是最後一隻恐龍」,十年後,銀行兩字也許還在,但服務內容應會大不同。 圖/經濟日報提供 分享 facebook,

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