從台北搭上8點左右的高鐵南下,
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,不到9點我已經抵達竹東的台大東健康中心。幾位朋友推薦我來這裡做健康檢查,
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,說這裡有目前全國水準最高的健檢設備,
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,價位只有市價的七到八折左右。 做完健檢之後才明白,
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,原來這些刻意來這偏鄉做健檢的朋友並不只是因為價位或設備的才來此做健檢。這裡之所以吸引他們,
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,主要有三個原因:一、服務品質:在北中南大都會做高階健檢都需要排隊排很久,
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,因為人多設備量體的侷限。這裡做檢查比較從容自在,
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,遠離台北,
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,心情自在,也沒有看見一堆人等候的壓力。二、隱密性:在這裡除了有專人全程服務,每個人還有專屬的更衣室和等候房,兼顧穩私也更舒適。三、便利效率:和台北看來距離很遠,其實搭高鐵過來不需要一小時,我8點從台北出發,做完CT(電腦斷層掃描)和NMRI(核磁共振)完成整個程序還不到11點。付完檢查費用之後,我特別拜訪了台大竹東醫院院長詹鼎立聊聊東健康中心的經驗。他認為,健檢服務對台灣醫療體系有相當正面的價值,除了是預防醫學的最核心,也可以直接改善健保和醫療體系。「如果健檢觀念更普及,醫療分級自然就能做得更好。」詹鼎立說,任何疾病如果能提早發現,治癒率高治療成本也較低。可以透過健檢更合理的分配醫療資源,並配合醫院的轉介合作,有效率的做各種醫療處理。當醫療資源能更合理的分配,疾病能及早被發現和治療之後,整體的醫療成本自然會跟著下降,健保和醫療體系的壓力都能減低,降低健保崩盤和醫護人員過勞的風險。這些環環相扣的因果,正是台灣長年以來一直面對的困局。詹鼎立認為,健康才是健檢的目的,健檢只是手段。最重要的是協助客戶做好健康管理,讓每個人更了解自己身體的狀況和特質,調整出最好的生活作息和飲食習慣,並且定時追蹤,這也是全世界高階健檢體系一直在努力的目標。他認為,這同樣是台灣健檢事業共同的方向。不過,詹鼎立認為,目前更需要去努力的,是協助需要健檢的人能有更多動能和誘因來健檢。如果該來的人來不了,再好的設備也幫不上忙。像40歲以上的男女是最需要健檢的族群,這些人卻也是處於最忙碌人生的人,即使公司提供免費健檢的福利,還會有人要求公司要給「健檢假」才肯來。關心健康本來該是每個人自己的事,竟然有人會要求公司給健檢假才肯來,這件事反而給了詹鼎立靈感。他想整合台大竹東醫院附近的旅遊資源來行銷健康。鼓勵企業菁英每年定期給自己一個「健康假期」,三五好友同行,除了關心自己的健康也連絡彼此的感情。「一部小巴士可以坐八個人,組成這樣的『健康旅行團』之後,可以在健檢前後去體會浪漫台三線的好山好水,也讓健檢這件事更有動力。」詹鼎立認為,這樣的產品應該很有吸引力,醫院也有足夠的資源來服務。根據業者統計,國內健檢市場目前每年有將近200億元,而且面對未來高齡化社會,未來至少還有成長75%的空間。目前台灣的高端健檢設備密度位居全球第二,已經有不少陸客刻意安排來台做健檢旅行。放眼未來,台灣的健檢產業顯然充滿了機會與挑戰。,