台電高雄區處開辦全國首創電力預約專線,
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,安排專人提供處理大宗案件服務,
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,去年11及12月間共受理776件預約案件,
響應式網站
,大大節省民眾洽公時間,
信用管制放寬
,台電表示,
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,2月起再開放網路預約功能,
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,歡迎多加利用。
有感大宗案件等候時間冗長,
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,台電高雄區處去年底開辦電力預約專線,民眾只要在周一至周五上午8點至12點及下午1點至5點,撥打(07)551-1911預約辦理時間,屆時就有專人提供服務,既方便又省時。
台電表示,2月起再開放網路預約功能,民眾可上台電高雄區處網站(http://info.taipower.com.tw/d109/index.htm)提出申請,工作人員會在上班時間主動回覆,讓服務更加便利。
除了電力預約專線,台電同步推出不打烊電費簡訊通知,任何時段只要撥打客服專線191,就可享有簡訊通知的貼心服務。
此外,台電也和自來水公司合推水電麻吉,服務項目包括戶名變更、金融機構代繳水電費、軍眷電費優待、通訊地址變更、電子帳單等五項,民眾至台電及水公司各區營業處就可申辦。,