一場高雄市長選舉，
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，看見了民心取向的價值，
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，「人走進來、貨賣出去，
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，大家發大財！」簡單、直接的擊中小民百姓的心聲，
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，先解決經濟問題，
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，才是實在的政策，
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，否則徒有美麗的城市，
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，卻映襯著困頓的人民，怎能不思變？幸福企業是令人羨慕的，老闆懂得分享與照顧員工，所謂「人為財死、鳥為食亡」，自然有死生相隨的夥伴，緊密化雇用關係，金錢的確可以買到家臣。 但是，提供利潤分享就叫幸福企業嗎？或是像一些高科技公司給予高薪、高獎金？員工餐廳隨時準備滿滿的零食飲料？帶孩子上班？國外旅遊？股票選擇權？以上都是「小確幸」，真正的「大幸福」有五個要件：一、舞台：舞台就是「項目」或「專案」，將「事」授予人。二、授權：做事必須授權，有事無權註定機械化操作，事權合一才能激發責任心，也就是「主人翁意識」。三、成長：學習助力成長，挑戰新的領域以及市場，本身就需要新的視野與能力，賦能可以使人保持成長。四、團隊：成事必須團隊，單兵作戰只用於達成個人業績，而成事帶來的是企業的成長。五、貢獻：成果表現於數字，量化指標與質化指標並進，用數字檢證團隊的貢獻，貢獻必須被看見。薪水福利當然重要，但有如嗎啡，劑量必須愈下愈重，而且還有「公不公平」的討論空間，最擔心給了福利還表現不佳，鬱悶的可就是老闆了！美國洛杉磯有家連鎖店叫湯姆鞋店，當初這位老闆是大企業家退休，因為一趟阿根廷之行，使他又投入創立湯姆鞋店，目的是為了捐贈鞋子！阿根廷偏鄉許多孩童沒鞋穿，這位退休大老闆正好要賣掉他旗下一家公司，他發心將這40萬美元全數投入買鞋子送到阿根廷，當同仁報告他可買4萬雙鞋時，他心念一轉，人生的痛苦來源就是「曾經擁有卻失去」，於是他創辦湯姆鞋店，宣導「你買一雙、我送一雙」，感動無數消費者，不僅其舉辦的「無鞋體驗活動」，促使35萬洛杉磯人赤腳上街，湯姆鞋店迄今已捐出超過1，000萬雙鞋。湯姆鞋店已成為知名連鎖品牌，同時也是一家社會企業，當員工輪派到遙遠國度送鞋子後，個個勤奮向上，因為看見自己的努力，除了工作賺錢之外，還能幫助遠方需要幫助的孩子，從而找到了工作的價值。台灣這一代在富裕中長大，他們不像上一代要努力改變生活，好生活理所當然，反映在工作態度上，就是慵懶、沒有目標。幸福企業是能給夥伴人生目標的企業。企業不能只有績效考核、加薪來激勵，幸福企業必須重新定義，用什麼來促進夥伴的「幸福」？幸福是因為創造了價值。薪資福利就算高於業界，也不能激發長期的幸福感。顧客價值與同仁價值的創造，從跟著公司賺錢，到為公司賺錢，從而創造自己的財富，激發貢獻的責任心，將「人」的價值最大化！（本文作者是社團法人台灣服務業發展協會總顧問），