金融危機下長大…Z世代消費 看價值不看品牌

Z世代養成節儉習慣,

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,不相信名牌。 (路透) 分享 facebook Z世代年輕人即將成為全球最大一群消費主力,

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,雖然他們在世界兩大經濟體美國和中國象徵的是大量機會,

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,但在其他經濟較不穩健的已開發國家卻不是如此,

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,因為他們在金融危機和經濟蕭條的陰影下長大,

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,養成了難以磨滅的節儉天性。彭博商業周刊報導,多份調查顯示,不同於千禧世代,這些一九九○年代中期以後出生的Z世代,許多人對過度消費十分小心。在看過父母親受到二○○八年金融海嘯打擊後,這些年輕人即便擁有穩定工作和不斷調漲的薪水,也喜歡二手店和永續品牌,且懂得未雨綢繆。這種現象特別呈現在歐洲和日本,因為那裡經濟並不像美國和中國順利恢復成長。 顧問公司世代動力學中心總裁多爾西表示:「他們看過太多不確定性,讓他們在消費和儲蓄變得更務實和實際。他們根據自己消費習慣養成時的大時代環境,創造出一套屬於自己的消費哲學。」這種現象在日本最明顯,該國過去二十年裡發生過五次技術性衰退,使該國年輕人從帶頭消費的花費者,變成所有年齡層中最不願花錢的一群。據日本內閣府二○一七年的白皮書,一九八四年的日本二十五歲以下消費者每賺一元會花費○點八八七元,高於全國平均的○點八六二元;但到了二○一四年,卻下滑至○點七六八元,低於全國平均的○點七八四元。而在西歐,據歐睿國際人口資深顧問哈蘭(音譯)表示,雖然二十至二十四歲民眾的平均年薪約為三萬美元,是中國大陸同年齡層民眾的近三倍,但歐洲年輕人不像中國年輕人一樣願意用貸款來支應開銷。原因之一是,歐洲Z世代的就業前景比中國大陸要危急許多,去年西歐的青年失業率為百分之十六點四,中國為百分之十點一,日本則只有百分之四。這對消費者企業想從Z世代的崛起中得益造成很大的挑戰。品牌企業們已深刻體悟到,那段靠著民眾所得增加就能帶來更多收入的日子已經結束。新世代必須要靠哄騙才能讓他們花錢。愈來愈多企業認為「價值」才是吸引Z世代的關鍵。那代表著,這些品牌企業必須提供的將不只是價格低廉的產品,也必須提供客製化和永續經驗。這些Z世代也逐漸與他們父母親的一些習慣背道而馳,例如不再相信名牌通常值得信賴。,

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